Осталось неприятное впечатление после посещения. Не устроило качество консультации и отношение сотрудников. Информацию предоставляли неохотно, некоторые моменты пришлось выяснять самостоятельно. Ожидала более внимательного сервиса и организованной работы, но получила только разочарование. Не могу назвать опыт положительным. Хотелось бы видеть больше ответственности и уважения к клиентам.
Мой опыт оказался крайне неудачным. Планировал приобрести Renault Duster, поэтому рассчитывал на грамотную консультацию и помощь специалистов. Однако получил совсем другое отношение. Информация предоставлялась неполно, некоторые ответы менялись в процессе общения, из-за чего возникло недоверие. Не понравилось, что сотрудники не старались разобраться в моих пожеланиях и ограничивались общими фразами. При выборе автомобиля хочется чувствовать уверенность и поддержку, а здесь пришлось самостоятельно искать нужные сведения. Renault Duster подходил мне по характеристикам, но впечатление от взаимодействия оказалось испорчено. Надеюсь, что качество обслуживания изменится, потому что сейчас сервис оставляет много вопросов. Клиентам нужен внимательный и честный подход.
Посетила галерею 03.06.2026 с целью приобретения Hyundai Tucson. История настолько возмутительная, что считаю необходимым расписать всё по минутам: 12:00 — Прибыла в автосалон после предварительного звонка и беседы с менеджером Алексеем. Была заверена, что автомобиль в наличии, комплектация Lifestyle 2.0 AT, цвет белый перламутр, цена 2.590.000 руб. 12:15 — Начало общения с менеджером (уже другим). Первый «сюрприз» — цена на сайте оказывается «с учётом максимальных скидок и трейд-ина». 12:40 — Привели «специалиста по кредитованию». Начали усиленно навязывать кредит под 18% годовых, уверяя что это «лучшее предложение на рынке». 13:20 — После моего отказа от кредита выяснилось, что машина продаётся только с: — Дополнительной сигнализацией (89.900 руб.) — Защитой картера (52.000 руб.) — Продлённой гарантией (106.000 руб.) — Комплектом ковриков «премиум» (42.000 руб.) — КАСКО на 3 года (286.000 руб.) 14:00 — При попытке уйти задержали буквально в дверях, предложили «специальную скидку от директора». Еле вырвалась. Итог: потеряно пол-дня, нервы ни к черту, хамское обращение и откровенный обман с ценами. Старшее поколение они бы просто «раскрутили» на кредит и допы, уверена. На контакты не отвечают, отзывы удаляют. Берегите своё время и нервы
По совету подруги поехала смотреть машину на замену старой. В шоуруме Галерея авто было откровенно холодно, кондиционер дул как зимой. Менеджер девушка продиктовала цены по памяти, а когда я попросила печатный прайс, сказала что бумага кончилась. При осмотре салона у выставочного образца сломан подлокотник, он просто болтался. На моё недоумение ответили: это экспонат, на новых всё работает. Оформление заняло больше часа из за постоянных звонков консультанта по личным делам. Я чувствовала себя лишней на собственном празднике покупки. Уехала без машины и без желания возвращаться. Такое отношение к клиентам не лечится, лучше поискать другой адрес.
Приобретал новый Toyota Camry. При подписании договора менеджер перепутал сумму двух допов, пришлось переделывать бумаги. При выезде с территории салона замигал чек двигателя. Позвонил консультанту, тот сказал: может быть бензин плохой, отгоните к нам через неделю. Никакой поддержки, никакого желания решить проблему сейчас. За такие деньги хочется уважения, а не отписок.
Купила машину в Галерее авто, через неделю поехала на гарантийное обслуживание, так как загорелась какая-то лампочка. В сервисе меня приняли очень недружелюбно, сказали, что запись на месяц вперед, а я должна была записываться заранее. Хотя я купила машину у них и рассчитывала на нормальное отношение. Пришлось ехать в другой сервис. Ощущение, что после покупки ты им уже не нужна, денег взяли и забыли. Очень обидно.
Оформляли кредит, менеджер обещал, что подадим заявку в несколько банков, выберем лучшую ставку. В итоге подали только в один банк, их партнерский, со ставкой выше рынка. Когда начали возмущаться, сказали, что в другие не успевают, можно самим подать. В итоге переоформляли всё сами, потеряли кучу времени.
Записалась на тест-драйв за неделю, подтвердила за день. Приехала с мужем, нас двое, хотели оценить машину всей семьей. Оказалось, что наш тест-драйв отдали каким-то другим людям, которые пришли без записи. Менеджер сказал, что они уже уехали и когда будут обратно, неизвестно. Предложили подождать часа два или приехать завтра. Никто даже не извинился по-человечески, просто развели руками. Мы уехали, настроение было отвратительное. В итоге купили машину в другом месте, где ценят клиентов и выполняют обещания.
Отвратительные впечатления от бесполезной поездки в галерея авто! Предварительно общались, попросили внести предоплату, чтобы забронировать автомобиль. Через пару дней приехал забирать машину оказалось, что ее уже продали. Предложили другой вариант, но дороже и в худшей комплектации. Возврат предоплаты тянули несколько недель.
Позвонил в салон, уточнил цену на сайте. Менеджер сказал, что цена актуальна, приезжайте. Приехал, оказалось, что цена на двадцать процентов выше, потому что акция закончилась, а на сайте забыли обновить. Предложили оформить кредит под бешеный процент, чтобы якобы сделать скидку. Я сразу понял, что это развод чистой воды. Потратил полдня и бензин впустую. Такое ощущение, что они специально заманивают людей низкими ценами, а потом пытаются впарить по полной стоимости. Не рекомендую.
Выпал в осадок, когда мне выставили счет за доставку. Нигде подобного нигде не видел! После подписания предварительного договора дали квиток на 45 тысяч за логистику и разгрузку. Сказали, что без оплаты авто не привезут. В договоре эта сумма указана мелким шрифтом, о ней заранее никто не заикался. По ходу специально прячут доплаты, чтобы поставить перед фактом.
Приехал сдавать старый автомобиль по программе трейд-ин, рассчитывал на хорошую доплату и быстрый обмен. Оценщик ходил вокруг моей машины минут сорок, заглядывал во все щели, зачем-то открывал капот и долго там ковырялся, хотя двигатель у меня в идеальном состоянии. В итоге назвали сумму в три раза меньше рыночной, аргументируя это тем, что у машины куча недостатков, которых я даже не заметил. Сказали, что если я куплю у них машину прямо сейчас, они могут добавить сверху небольшую сумму, но всё равно это было смешно. Я развернулся и уехал. Продал машину сам за два дня по нормальной цене. Больше ноги моей здесь не будет.
Менеджеры Галереи звонят людям и заманчиво рассказывают про акции и скидки, обещают хорошие подарки. А в салоне предлагают два варианта: либо в кредит с дополнительными условиями (страховки, доп оборудование, услуги) либо за наличные дороже примерно процентов на 30 чем везде. Ни так ни так не выгодно. В общем обещанного чуда не случилось!
Обратилась в салон по совету сына, так как моя старенькая машина совсем перестала ездить. Оформили все очень быстро и понятно для пожилого человека. Менеджер специально для меня крупно распечатал график платежей по кредиту и отметил даты, когда нужно вносить деньги. Рассказал, как пользоваться навигацией и камерой заднего вида, показал все на практике. При выдаче автомобиля подарили красивый набор автомобилиста с жилетом, аптечкой и огнетушителем. Очень тронута таким вниманием. Теперь езжу и радуюсь, спасибо большое за чуткое отношение к пенсионерам.
Нужен был компактный кроссовер. Выбор пал на Chery Tiggo 7, серый, автомат. Менеджер помог оформить кредит и подарки. Езжу несколько дней — мягко, тихо, руль отзывчивый. Очень доволен.
Давно хотел взять новый автомобиль, но всё не решался из-за цен. В Галерея Авто нашел именно то, что искал, по адекватной стоимости. Причем цена на сайте и цена в салоне совпали, что сейчас редкость. Консультант сразу показал автомобиль, дал ключи, я осмотрел его со всех сторон, завел, все работало идеально. Тест-драйв делать не стал, так как модель уже знаю, просто договорились о скидке за наличный расчет. Скидку дали хорошую, оформили быстро, без очередей. Машину выдали через час после оплаты, все пленки сняты, автомобиль вымыт. Очень доволен скоростью и профессионализмом.
Нужна была компактная и надёжная машина для города, чтобы удобно парковаться и не переживать за обслуживание. Выбрала Hyundai Solaris хэтчбек 2016 года, двигатель 1.6 (123 л.с.), автомат, передний привод. Пробег около 90 тысяч км.
Сразу обратила внимание на чистый салон и аккуратный внешний вид — видно, что за машиной ухаживали. По технической части всё объяснили: когда менялись расходники, в каком состоянии тормоза и подвеска. Никаких обещаний «как новая», всё по факту.
На дороге машина очень комфортная, мягкая, расход топлива радует — по городу выходит около 8 литров, по трассе ещё меньше. Для ежедневных поездок и работы — идеальный вариант. Покупка прошла спокойно, без неприятных сюрпризов. Осталась с ощущением, что сделала правильный выбор.
Искала машину для ежедневных поездок на работу. В Галерее спокойно показали несколько Hyundai Solaris, объяснили разницу между комплектациями. Документы оформили примерно за час, немного ждали кредит, но всё равно уехала на новой машине в тот же день.
Это моя первая машина. Сначала было страшно выбрать, но менеджер показал Kia Rio, помог понять все нюансы комплектации и расхода топлива. Процесс покупки был простым, документы оформили за час, теперь езжу и радуюсь каждому километру.
Сломалась старая машина, и нужна была срочно новая. Приехал сюда, выбрал Volkswagen Polo, менеджер помог с оформлением кредита и документов. Ожидал немного дольше обычного только из-за подготовки автомобиля, но в целом всё прошло быстро и без стресса.
Всё супер! Взял OMODA C5 — эмоции зашкаливают. Салон чистый, диваны мягкие, менеджеры вежливые. Показали всё на экране, оформили быстро, без подвохов. Ещё и скидку по трейд-ину накинули. Приятно, что не обманули. Теперь только сюда и только к ним!
с 09:00 до 20:00
Ольга 22.07.2026
Осталось неприятное впечатление после посещения. Не устроило качество консультации и отношение сотрудников. Информацию предоставляли неохотно, некоторые моменты пришлось выяснять самостоятельно. Ожидала более внимательного сервиса и организованной работы, но получила только разочарование. Не могу назвать опыт положительным. Хотелось бы видеть больше ответственности и уважения к клиентам.
Макс 15.07.2026
Мой опыт оказался крайне неудачным. Планировал приобрести Renault Duster, поэтому рассчитывал на грамотную консультацию и помощь специалистов. Однако получил совсем другое отношение. Информация предоставлялась неполно, некоторые ответы менялись в процессе общения, из-за чего возникло недоверие. Не понравилось, что сотрудники не старались разобраться в моих пожеланиях и ограничивались общими фразами. При выборе автомобиля хочется чувствовать уверенность и поддержку, а здесь пришлось самостоятельно искать нужные сведения. Renault Duster подходил мне по характеристикам, но впечатление от взаимодействия оказалось испорчено. Надеюсь, что качество обслуживания изменится, потому что сейчас сервис оставляет много вопросов. Клиентам нужен внимательный и честный подход.
Ольга 12.06.2026
Посетила галерею 03.06.2026 с целью приобретения Hyundai Tucson. История настолько возмутительная, что считаю необходимым расписать всё по минутам: 12:00 — Прибыла в автосалон после предварительного звонка и беседы с менеджером Алексеем. Была заверена, что автомобиль в наличии, комплектация Lifestyle 2.0 AT, цвет белый перламутр, цена 2.590.000 руб. 12:15 — Начало общения с менеджером (уже другим). Первый «сюрприз» — цена на сайте оказывается «с учётом максимальных скидок и трейд-ина». 12:40 — Привели «специалиста по кредитованию». Начали усиленно навязывать кредит под 18% годовых, уверяя что это «лучшее предложение на рынке». 13:20 — После моего отказа от кредита выяснилось, что машина продаётся только с: — Дополнительной сигнализацией (89.900 руб.) — Защитой картера (52.000 руб.) — Продлённой гарантией (106.000 руб.) — Комплектом ковриков «премиум» (42.000 руб.) — КАСКО на 3 года (286.000 руб.) 14:00 — При попытке уйти задержали буквально в дверях, предложили «специальную скидку от директора». Еле вырвалась. Итог: потеряно пол-дня, нервы ни к черту, хамское обращение и откровенный обман с ценами. Старшее поколение они бы просто «раскрутили» на кредит и допы, уверена. На контакты не отвечают, отзывы удаляют. Берегите своё время и нервы
Светлана 27.05.2026
По совету подруги поехала смотреть машину на замену старой. В шоуруме Галерея авто было откровенно холодно, кондиционер дул как зимой. Менеджер девушка продиктовала цены по памяти, а когда я попросила печатный прайс, сказала что бумага кончилась. При осмотре салона у выставочного образца сломан подлокотник, он просто болтался. На моё недоумение ответили: это экспонат, на новых всё работает. Оформление заняло больше часа из за постоянных звонков консультанта по личным делам. Я чувствовала себя лишней на собственном празднике покупки. Уехала без машины и без желания возвращаться. Такое отношение к клиентам не лечится, лучше поискать другой адрес.
Артём Дмитриевич 14.05.2026
Приобретал новый Toyota Camry. При подписании договора менеджер перепутал сумму двух допов, пришлось переделывать бумаги. При выезде с территории салона замигал чек двигателя. Позвонил консультанту, тот сказал: может быть бензин плохой, отгоните к нам через неделю. Никакой поддержки, никакого желания решить проблему сейчас. За такие деньги хочется уважения, а не отписок.
Меланья 23.04.2026
Купила машину в Галерее авто, через неделю поехала на гарантийное обслуживание, так как загорелась какая-то лампочка. В сервисе меня приняли очень недружелюбно, сказали, что запись на месяц вперед, а я должна была записываться заранее. Хотя я купила машину у них и рассчитывала на нормальное отношение. Пришлось ехать в другой сервис. Ощущение, что после покупки ты им уже не нужна, денег взяли и забыли. Очень обидно.
Анфиса 18.04.2026
Оформляли кредит, менеджер обещал, что подадим заявку в несколько банков, выберем лучшую ставку. В итоге подали только в один банк, их партнерский, со ставкой выше рынка. Когда начали возмущаться, сказали, что в другие не успевают, можно самим подать. В итоге переоформляли всё сами, потеряли кучу времени.
Капитолина 12.04.2026
Записалась на тест-драйв за неделю, подтвердила за день. Приехала с мужем, нас двое, хотели оценить машину всей семьей. Оказалось, что наш тест-драйв отдали каким-то другим людям, которые пришли без записи. Менеджер сказал, что они уже уехали и когда будут обратно, неизвестно. Предложили подождать часа два или приехать завтра. Никто даже не извинился по-человечески, просто развели руками. Мы уехали, настроение было отвратительное. В итоге купили машину в другом месте, где ценят клиентов и выполняют обещания.
Я nе_сvяtой 07.04.2026
Отвратительные впечатления от бесполезной поездки в галерея авто! Предварительно общались, попросили внести предоплату, чтобы забронировать автомобиль. Через пару дней приехал забирать машину оказалось, что ее уже продали. Предложили другой вариант, но дороже и в худшей комплектации. Возврат предоплаты тянули несколько недель.
Никандр 02.04.2026
Позвонил в салон, уточнил цену на сайте. Менеджер сказал, что цена актуальна, приезжайте. Приехал, оказалось, что цена на двадцать процентов выше, потому что акция закончилась, а на сайте забыли обновить. Предложили оформить кредит под бешеный процент, чтобы якобы сделать скидку. Я сразу понял, что это развод чистой воды. Потратил полдня и бензин впустую. Такое ощущение, что они специально заманивают людей низкими ценами, а потом пытаются впарить по полной стоимости. Не рекомендую.
Виктр 29.03.2026
Выпал в осадок, когда мне выставили счет за доставку. Нигде подобного нигде не видел! После подписания предварительного договора дали квиток на 45 тысяч за логистику и разгрузку. Сказали, что без оплаты авто не привезут. В договоре эта сумма указана мелким шрифтом, о ней заранее никто не заикался. По ходу специально прячут доплаты, чтобы поставить перед фактом.
Владлен 24.03.2026
Приехал сдавать старый автомобиль по программе трейд-ин, рассчитывал на хорошую доплату и быстрый обмен. Оценщик ходил вокруг моей машины минут сорок, заглядывал во все щели, зачем-то открывал капот и долго там ковырялся, хотя двигатель у меня в идеальном состоянии. В итоге назвали сумму в три раза меньше рыночной, аргументируя это тем, что у машины куча недостатков, которых я даже не заметил. Сказали, что если я куплю у них машину прямо сейчас, они могут добавить сверху небольшую сумму, но всё равно это было смешно. Я развернулся и уехал. Продал машину сам за два дня по нормальной цене. Больше ноги моей здесь не будет.
Глеб 17.03.2026
Менеджеры Галереи звонят людям и заманчиво рассказывают про акции и скидки, обещают хорошие подарки. А в салоне предлагают два варианта: либо в кредит с дополнительными условиями (страховки, доп оборудование, услуги) либо за наличные дороже примерно процентов на 30 чем везде. Ни так ни так не выгодно. В общем обещанного чуда не случилось!
Зоя Петровна 11.03.2026
Обратилась в салон по совету сына, так как моя старенькая машина совсем перестала ездить. Оформили все очень быстро и понятно для пожилого человека. Менеджер специально для меня крупно распечатал график платежей по кредиту и отметил даты, когда нужно вносить деньги. Рассказал, как пользоваться навигацией и камерой заднего вида, показал все на практике. При выдаче автомобиля подарили красивый набор автомобилиста с жилетом, аптечкой и огнетушителем. Очень тронута таким вниманием. Теперь езжу и радуюсь, спасибо большое за чуткое отношение к пенсионерам.
Илья 05.03.2026
Нужен был компактный кроссовер. Выбор пал на Chery Tiggo 7, серый, автомат. Менеджер помог оформить кредит и подарки. Езжу несколько дней — мягко, тихо, руль отзывчивый. Очень доволен.
Виталий 27.02.2026
Давно хотел взять новый автомобиль, но всё не решался из-за цен. В Галерея Авто нашел именно то, что искал, по адекватной стоимости. Причем цена на сайте и цена в салоне совпали, что сейчас редкость. Консультант сразу показал автомобиль, дал ключи, я осмотрел его со всех сторон, завел, все работало идеально. Тест-драйв делать не стал, так как модель уже знаю, просто договорились о скидке за наличный расчет. Скидку дали хорошую, оформили быстро, без очередей. Машину выдали через час после оплаты, все пленки сняты, автомобиль вымыт. Очень доволен скоростью и профессионализмом.
Павел А. 22.02.2026
Просто и со вкусом. Взял Geely Atlas. Ребята знают свое дело. Рекомендую.
Ольга 17.02.2026
Нужна была компактная и надёжная машина для города, чтобы удобно парковаться и не переживать за обслуживание. Выбрала Hyundai Solaris хэтчбек 2016 года, двигатель 1.6 (123 л.с.), автомат, передний привод. Пробег около 90 тысяч км.
Сразу обратила внимание на чистый салон и аккуратный внешний вид — видно, что за машиной ухаживали. По технической части всё объяснили: когда менялись расходники, в каком состоянии тормоза и подвеска. Никаких обещаний «как новая», всё по факту.
На дороге машина очень комфортная, мягкая, расход топлива радует — по городу выходит около 8 литров, по трассе ещё меньше. Для ежедневных поездок и работы — идеальный вариант. Покупка прошла спокойно, без неприятных сюрпризов. Осталась с ощущением, что сделала правильный выбор.
Наталья 12.02.2026
Искала машину для ежедневных поездок на работу. В Галерее спокойно показали несколько Hyundai Solaris, объяснили разницу между комплектациями. Документы оформили примерно за час, немного ждали кредит, но всё равно уехала на новой машине в тот же день.
Павел 06.02.2026
Это моя первая машина. Сначала было страшно выбрать, но менеджер показал Kia Rio, помог понять все нюансы комплектации и расхода топлива. Процесс покупки был простым, документы оформили за час, теперь езжу и радуюсь каждому километру.
Ванек 01.02.2026
Сломалась старая машина, и нужна была срочно новая. Приехал сюда, выбрал Volkswagen Polo, менеджер помог с оформлением кредита и документов. Ожидал немного дольше обычного только из-за подготовки автомобиля, но в целом всё прошло быстро и без стресса.
Александр Сергеич 30.01.2026
Всё супер! Взял OMODA C5 — эмоции зашкаливают. Салон чистый, диваны мягкие, менеджеры вежливые. Показали всё на экране, оформили быстро, без подвохов. Ещё и скидку по трейд-ину накинули. Приятно, что не обманули. Теперь только сюда и только к ним!