Выбрала новый Renault Logan. В день выдачи обнаружила, что не работает обогрев сидений. Мастер салона сказал приезжайте через две недели, записи раньше нет. При этом машину отдавали три часа, постоянно отвлекаясь на других клиентов. Поздравительную открытку сунули молча в пакет с документами. Ощущение, что купила не эмоции, а головную боль с запахом нового пластика.
Семейный выходной превратился в нервотрёпку. Хотели просто посмотреть варианты без спешки. В салоне ни одного свободного консультанта, хотя народу мало. Наконец подошёл парень с красными глазами, жевал на ходу. От него разило перегаром. На просьбу показать любую машину в кузове универсал он ляпнул: а вы сначала определитесь, у нас не цирк. Мы с мужем переглянулись и молча пошли к выходу. На улице догнал другой менеджер, извинялся и звал обратно кофе пить. Но осадок остался мерзкий. В таком месте даже бесплатно ничего брать не хочется, не то что покупать за свои кровные.
Приехал за новым Volkswagen Tiguan. Менеджер начал общаться свысока, как будто я пришёл милостыню просить. На вопрос о комплектации заявил: таких сейчас нет, берите что дают. Услышав про трейд ин, скривился и сказал, что моя старая машина только на запчасти годится. Вышел на улицу и понял, что лучше буду ездить на своей ржавой, чем платить таким людям.
Приехал в Гарант Моторс на тест-драйв с женой, хотели выбрать семейный автомобиль. Консультант попался некомпетентный, на вопросы про безопасность отвечал общими фразами, про расход топлива ничего конкретного не сказал, про гарантию вообще не знал. Во время тест-драйва сидел молча, никак не комментировал, не показывал возможности автомобиля. Маршрут выбрали сами, потому что он предложил ехать куда хотим. Вернулись в салон, даже не спросил наши впечатления, просто сказал: если что, обращайтесь. Полное равнодушие.
Позвонил в салон, спросил про наличие конкретной модели в нужной комплектации. Менеджер сказал, что есть, приезжайте. Я приехал через час, оказалось, что машина есть, но она уже забронирована за другим клиентом и продается завтра. Мне предложили подождать месяц или посмотреть другую, но дороже. Зачем было говорить по телефону, что есть в наличии? Потратил время и бензин впустую. Очень некрасиво.
Создалось ощущение, что по телефону и в салоне работают разные компании. По звонку — одна цена, улыбки и «всё зафиксировано». По факту — совсем другие цифры и удивлённые лица, будто я сам это всё придумал. Попытались выкрутиться, начали что-то считать, предлагать «похожие варианты». Нет, спасибо. Когда начинают юлить — доверие заканчивается.
Консультант попался совершенно некомпетентный. На вопросы про расход топлива отвечал приблизительно, про мощность двигателя вообще ничего не знал, про комплектации путался. Во время тест-драйва сидел молча, на мои замечания не реагировал. Маршрут выбрал какой-то дурацкий, по пробкам, где невозможно было разогнаться. Вернулись в салон, я сказал, что подумаю, на что он ответил: ну думайте, мне все равно. После такого отношения желание покупать отпало окончательно.
Купила в Гарант Моторсе Гранту, через месяц начались проблемы с кондиционером. Приехала в сервис при салоне, записалась, ждала неделю. Приняли, посмотрели, сказали, что гарантийный случай, но запчастей нет, ждите две недели. Через две недели звоню, запчастей нет, ждите еще. Прошел месяц, я без машины, а они кормят завтраками. Пришлось писать жалобу директору, только тогда решили вопрос. После покупки клиент никому не нужен.
Оформили с мужем кредит на покупку автомобиля, все документы подписали, внесли первоначальный взнос. Ждали машину две недели, как обещали. Через две недели позвонили, сказали, что машина еще не пришла, ждите еще. Через месяц тоже самое. Мы начали звонить сами, менеджеры вешали трубку или говорили, что перезвонят и не перезванивали. В итоге через полтора месяца мы написали заявление на возврат денег и расторжение договора. Деньги возвращали еще месяц, пришлось жаловаться в банк. Нервы и время потрачены зря. Больше никогда в этот салон.
Машина нужна была срочно для работы. Приехала утром, менеджер всё показал, рассказал про комплектации и условия кредита. Немного подождала оформление документов, но всё равно успела к вечеру уехать на новом автомобиле. Процесс прошёл без стресса, понравился подход персонала.
До этого ездил в другой салон, там долго оформляли документы и пытались навязать дорогие опции. В Гарант моторс тоже ехал с осторожностью, но всё оказалось проще. Менеджер показал Kia Rio, рассказал про комплектации, объяснил все нюансы. Оформление документов заняло около часа, одобрение кредита прошло без проблем. Понравилось, что всё прозрачно и спокойно. В итоге доволен — машина подходит для города и поездок на дачу, никаких скрытых условий нет.
Долго выбирали машину всей семьёй. Хотелось что‑то повыше и просторнее, потому что часто ездим за город. В итоге в салоне посмотрели Haval Jolion. Менеджер предложил тест‑драйв, после которого сомнений почти не осталось. Документы оформляли около часа, плюс время на страховку. Немного устали ждать, но зато всё сделали сразу. В целом покупкой довольны, машина нравится.
Огромное спасибо всей команде этого автосалона! Ездил сюда с опаской, но переживания оказались напрасными. Персонал встречает с улыбкой, чай/кофе — без вопросов. Отдельно радует, что не пытались впарить мне ненужную химию или допоборудование. Честно показали все скидки, акции и помогли с выгодным кредитом. Документы оформили быстрее, чем я допил американо. Предложили бесплатный тест-драйв на сутки, что меня окончательно подкупило. Получил массу положительных эмоций, уехал на своём авто абсолютно счастливым. Вернусь сюда же на плановое ТО без раздумий. Советую всем, кто ценит своё время и нервы.
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Евгения Сергеевна 26.05.2026
Выбрала новый Renault Logan. В день выдачи обнаружила, что не работает обогрев сидений. Мастер салона сказал приезжайте через две недели, записи раньше нет. При этом машину отдавали три часа, постоянно отвлекаясь на других клиентов. Поздравительную открытку сунули молча в пакет с документами. Ощущение, что купила не эмоции, а головную боль с запахом нового пластика.
Ольга 15.05.2026
Семейный выходной превратился в нервотрёпку. Хотели просто посмотреть варианты без спешки. В салоне ни одного свободного консультанта, хотя народу мало. Наконец подошёл парень с красными глазами, жевал на ходу. От него разило перегаром. На просьбу показать любую машину в кузове универсал он ляпнул: а вы сначала определитесь, у нас не цирк. Мы с мужем переглянулись и молча пошли к выходу. На улице догнал другой менеджер, извинялся и звал обратно кофе пить. Но осадок остался мерзкий. В таком месте даже бесплатно ничего брать не хочется, не то что покупать за свои кровные.
Николай Петрович 19.04.2026
Приехал за новым Volkswagen Tiguan. Менеджер начал общаться свысока, как будто я пришёл милостыню просить. На вопрос о комплектации заявил: таких сейчас нет, берите что дают. Услышав про трейд ин, скривился и сказал, что моя старая машина только на запчасти годится. Вышел на улицу и понял, что лучше буду ездить на своей ржавой, чем платить таким людям.
Игорь 10.03.2026
Приехал в Гарант Моторс на тест-драйв с женой, хотели выбрать семейный автомобиль. Консультант попался некомпетентный, на вопросы про безопасность отвечал общими фразами, про расход топлива ничего конкретного не сказал, про гарантию вообще не знал. Во время тест-драйва сидел молча, никак не комментировал, не показывал возможности автомобиля. Маршрут выбрали сами, потому что он предложил ехать куда хотим. Вернулись в салон, даже не спросил наши впечатления, просто сказал: если что, обращайтесь. Полное равнодушие.
Дмитрий 04.03.2026
Позвонил в салон, спросил про наличие конкретной модели в нужной комплектации. Менеджер сказал, что есть, приезжайте. Я приехал через час, оказалось, что машина есть, но она уже забронирована за другим клиентом и продается завтра. Мне предложили подождать месяц или посмотреть другую, но дороже. Зачем было говорить по телефону, что есть в наличии? Потратил время и бензин впустую. Очень некрасиво.
Владимир П. 27.02.2026
Создалось ощущение, что по телефону и в салоне работают разные компании. По звонку — одна цена, улыбки и «всё зафиксировано». По факту — совсем другие цифры и удивлённые лица, будто я сам это всё придумал. Попытались выкрутиться, начали что-то считать, предлагать «похожие варианты». Нет, спасибо. Когда начинают юлить — доверие заканчивается.
Кузьма 21.02.2026
Консультант попался совершенно некомпетентный. На вопросы про расход топлива отвечал приблизительно, про мощность двигателя вообще ничего не знал, про комплектации путался. Во время тест-драйва сидел молча, на мои замечания не реагировал. Маршрут выбрал какой-то дурацкий, по пробкам, где невозможно было разогнаться. Вернулись в салон, я сказал, что подумаю, на что он ответил: ну думайте, мне все равно. После такого отношения желание покупать отпало окончательно.
Елена 15.02.2026
Купила в Гарант Моторсе Гранту, через месяц начались проблемы с кондиционером. Приехала в сервис при салоне, записалась, ждала неделю. Приняли, посмотрели, сказали, что гарантийный случай, но запчастей нет, ждите две недели. Через две недели звоню, запчастей нет, ждите еще. Прошел месяц, я без машины, а они кормят завтраками. Пришлось писать жалобу директору, только тогда решили вопрос. После покупки клиент никому не нужен.
Милислава 09.02.2026
Оформили с мужем кредит на покупку автомобиля, все документы подписали, внесли первоначальный взнос. Ждали машину две недели, как обещали. Через две недели позвонили, сказали, что машина еще не пришла, ждите еще. Через месяц тоже самое. Мы начали звонить сами, менеджеры вешали трубку или говорили, что перезвонят и не перезванивали. В итоге через полтора месяца мы написали заявление на возврат денег и расторжение договора. Деньги возвращали еще месяц, пришлось жаловаться в банк. Нервы и время потрачены зря. Больше никогда в этот салон.
Светлана 03.02.2026
Машина нужна была срочно для работы. Приехала утром, менеджер всё показал, рассказал про комплектации и условия кредита. Немного подождала оформление документов, но всё равно успела к вечеру уехать на новом автомобиле. Процесс прошёл без стресса, понравился подход персонала.
Константин 30.01.2026
До этого ездил в другой салон, там долго оформляли документы и пытались навязать дорогие опции. В Гарант моторс тоже ехал с осторожностью, но всё оказалось проще. Менеджер показал Kia Rio, рассказал про комплектации, объяснил все нюансы. Оформление документов заняло около часа, одобрение кредита прошло без проблем. Понравилось, что всё прозрачно и спокойно. В итоге доволен — машина подходит для города и поездок на дачу, никаких скрытых условий нет.
Ирина 24.01.2026
Долго выбирали машину всей семьёй. Хотелось что‑то повыше и просторнее, потому что часто ездим за город. В итоге в салоне посмотрели Haval Jolion. Менеджер предложил тест‑драйв, после которого сомнений почти не осталось. Документы оформляли около часа, плюс время на страховку. Немного устали ждать, но зато всё сделали сразу. В целом покупкой довольны, машина нравится.
Сергей Дмитриевич 18.01.2026
Огромное спасибо всей команде этого автосалона! Ездил сюда с опаской, но переживания оказались напрасными. Персонал встречает с улыбкой, чай/кофе — без вопросов. Отдельно радует, что не пытались впарить мне ненужную химию или допоборудование. Честно показали все скидки, акции и помогли с выгодным кредитом. Документы оформили быстрее, чем я допил американо. Предложили бесплатный тест-драйв на сутки, что меня окончательно подкупило. Получил массу положительных эмоций, уехал на своём авто абсолютно счастливым. Вернусь сюда же на плановое ТО без раздумий. Советую всем, кто ценит своё время и нервы.