Приехал смотреть новый Hyundai. Менеджер делал вид что меня не существует полчаса. Когда окликнул, грубо бросил что я не на рынке. Попросил показать двигатель, а он закатил глаза и сказал что это не игрушка. Ни цены нормально не назвал, ни буклета не дал. В итоге просто развернулся и ушёл. Таким отношением они отваживают даже тех кто готов платить сразу. Полный провал по сервису. Больше никогда сюда ни ногой.
Долго мечтала о новенькой машине, но этот Авто лайт убил всё желание. Сначала долго ждала у стойки, хотя никого не было. Менеджер Денис разговаривал так будто делает мне одолжение. Когда спросила про скидки по трейд ин, начал грубить и говорить что моя старая машина только на запчасти годится. Потом выяснилось что в договоре куча скрытых платежей. Доставка на эвакуаторе платная, оформление документов платное, даже резиновые коврики впаривают за двадцатку. Я психанула и ушла. В итоге потеряла час и настроение. Они вообще знают что такое клиентский сервис? Руководству советую провести аттестацию персонала.
Пригнали Kia RIo с браком. На крыле явная шагрень и царапина. Салон сказал что это защитная эмульсия и само пройдёт. Я не дурак, на покраску смотрел двадцать лет. Мастер приёмщик даже вышел посмотреть, но сказал что претензий нет. Предложили забрать со скидкой пять тысяч. Это оскорбление. Уехал без машины. Деньги вернули через месяц со скандалом. Больше сюда никого не приведу.
Супруга выбрала авто, я приехал вносить предоплату. И началось. Менеджер Олеся сначала кокетничала, а увидев что я без жены, сразу охладела и начала гнать откровенную чушь. Срок поставки называла то два месяца, то четыре. Когда попросил зафиксировать цену в договоре, сказала что это невозможно из за курса. Но при этом требовала внести сразу сорок процентов. Я попросил письменное обоснование, она взбесилась и позвала охранника. Представляете? Меня, пенсионера, хотели вывести как хулигана. Еле успокоил. Ужасное место с наглыми и некомпетентными людьми.
Новый Kia Sportage был с запахом химии в салоне. Решила что проветрится, нет. Через три недели запах остался, голова болела от каждой поездки. В сервисе автосалона Авто Лайт сказали что это нормально и предложили купить освежитель за свой счёт. На диагностику запись через месяц. Я женщина, но не глупая. Это брак материалов. Экспертизу сделала за свой счёт, подтвердили превышение формальдегида. Салон молчит. Буду судиться.
Полгода отъездил на их обслуживании, но последний визит перечеркнул всё. Пригнал машину на ТО, ушёл на кофе. Возвращаюсь видят глаза мои. Мой автомобиль с открытыми дверями, в салоне какой то механик сидит за рулём и крутит педали как сумасшедший. При этом ржёт как конь. Я к управляющему. А он пожимает плечами мол ничего не видели. На видео с парковки этот урод виден чётко. Требую увольнения и компенсации за мойку химчистку. Тишина. Больше ни рубля этому гадюшнику. Советую ставить скрытые камеры кто туда ездит.
Два месяца ждала компенсацию за возврат предоплаты. Причина отказа они сами не смогли поставить машину в срок. Обещали три недели, растянули на четыре. Деньги назад просила вежливо три раза. В итоге отправила официальную претензию. Отдали, но без извинений. Зачем тогда вообще работать если клиента держат за банкомат? Никому не посоветую. Один негатив и нервы. Ушла к конкурентам, там за неделю всё оформили. Позор.
Оформлял новую Lada Vesta и остался под приятным впечатлением. Менеджер Илья заранее подготовил все документы, я подписал их за 15 минут. Отдельно радует, что машину выдали с полным баком и чистым салоном — мелочь, а важно. Даже страховку оформили на месте без очередей. Чувствуется системный подход и уважение к покупателю. Обязательно приеду сюда на ТО. Атмосфера доброжелательная, никто не давит. Твёрдая пятёрка за сервис.
Салон превзошёл все ожидания! Я приехала с чётким бюджетом и опасениями, что меня начнут разводить на допы, но получила абсолютно противоположное. Консультант Елена выслушала все пожелания, показала три варианта в моей ценовой категории, подробно объяснила разницу в комплектациях. Удивило, что мне даже помогли рассчитать график платежей по кредиту сразу в трёх банках без повышения ставки. В итоге уехала не просто с машиной, а с полным пониманием, как её эксплуатировать зимой. Кофе с шоколадкой, детский уголок для моего сына, бесплатный Wi-Fi — всё продумано. После покупки поздравили цветами и дали скидку 10% на первый сервис. Огромное спасибо за человеческое отношение и честность. Я искренне рада, что обратилась именно сюда. Теперь только к вам!
Очень доволен покупкой нового Geely Coolray! Салон Авто Лайт удивил скоростью: от первого шага до ключей прошло 2,5 часа, включая кредит. Менеджер Антон — профи высшего уровня: без лишней воды, чётко и по делу. Машина была идеально подготовлена, даже пороги чистые. Порадовала честная оценка моего старого авто по трейд-ин — выше, чем в трёх других местах. Обязательно вернусь за вторым семейным авто. Красавцы!
Это был мой первый опыт покупки машины в салоне, и я боялась, что обманут как женщину. Но здесь работают ангелы, а не продавцы! Менеджер Павел терпеливо отвечал на все мои «глупые» вопросы, показывал, как проверять уровень жидкостей, настраивать сиденья и даже менять лампочки. Сама атмосфера спокойная: нет этой дурацкой музыки из 90-х и крикливых баннеров. Есть мягкий диван, чистая вода и розетка под телефон. Очень понравилось, что мне дали прокатиться на тест-драйве аж полчаса, а не «вокруг дома». Кредитный специалист Наталья подобрала ставку в два раза ниже, чем мне давали в банке. Я уехала на машине своей мечты абсолютно счастливой и уверенной. Спасибо за вашу душу и профессионализм! Теперь муж тоже хочет оформлять у вас.
г. Краснодар, ул. Александра Покрышкина, 11с1
+7 (861) 212-36-70
Ежедневно с 8:00 до 20:00
Иван Николаевич 26.05.2026
Приехал смотреть новый Hyundai. Менеджер делал вид что меня не существует полчаса. Когда окликнул, грубо бросил что я не на рынке. Попросил показать двигатель, а он закатил глаза и сказал что это не игрушка. Ни цены нормально не назвал, ни буклета не дал. В итоге просто развернулся и ушёл. Таким отношением они отваживают даже тех кто готов платить сразу. Полный провал по сервису. Больше никогда сюда ни ногой.
Леночка 20.05.2026
Долго мечтала о новенькой машине, но этот Авто лайт убил всё желание. Сначала долго ждала у стойки, хотя никого не было. Менеджер Денис разговаривал так будто делает мне одолжение. Когда спросила про скидки по трейд ин, начал грубить и говорить что моя старая машина только на запчасти годится. Потом выяснилось что в договоре куча скрытых платежей. Доставка на эвакуаторе платная, оформление документов платное, даже резиновые коврики впаривают за двадцатку. Я психанула и ушла. В итоге потеряла час и настроение. Они вообще знают что такое клиентский сервис? Руководству советую провести аттестацию персонала.
дядя Вова 14.05.2026
Пригнали Kia RIo с браком. На крыле явная шагрень и царапина. Салон сказал что это защитная эмульсия и само пройдёт. Я не дурак, на покраску смотрел двадцать лет. Мастер приёмщик даже вышел посмотреть, но сказал что претензий нет. Предложили забрать со скидкой пять тысяч. Это оскорбление. Уехал без машины. Деньги вернули через месяц со скандалом. Больше сюда никого не приведу.
Константин Львович 08.05.2026
Супруга выбрала авто, я приехал вносить предоплату. И началось. Менеджер Олеся сначала кокетничала, а увидев что я без жены, сразу охладела и начала гнать откровенную чушь. Срок поставки называла то два месяца, то четыре. Когда попросил зафиксировать цену в договоре, сказала что это невозможно из за курса. Но при этом требовала внести сразу сорок процентов. Я попросил письменное обоснование, она взбесилась и позвала охранника. Представляете? Меня, пенсионера, хотели вывести как хулигана. Еле успокоил. Ужасное место с наглыми и некомпетентными людьми.
Кристина 02.05.2026
Новый Kia Sportage был с запахом химии в салоне. Решила что проветрится, нет. Через три недели запах остался, голова болела от каждой поездки. В сервисе автосалона Авто Лайт сказали что это нормально и предложили купить освежитель за свой счёт. На диагностику запись через месяц. Я женщина, но не глупая. Это брак материалов. Экспертизу сделала за свой счёт, подтвердили превышение формальдегида. Салон молчит. Буду судиться.
aka Батя 30.04.2026
Полгода отъездил на их обслуживании, но последний визит перечеркнул всё. Пригнал машину на ТО, ушёл на кофе. Возвращаюсь видят глаза мои. Мой автомобиль с открытыми дверями, в салоне какой то механик сидит за рулём и крутит педали как сумасшедший. При этом ржёт как конь. Я к управляющему. А он пожимает плечами мол ничего не видели. На видео с парковки этот урод виден чётко. Требую увольнения и компенсации за мойку химчистку. Тишина. Больше ни рубля этому гадюшнику. Советую ставить скрытые камеры кто туда ездит.
Наташа 24.04.2026
Два месяца ждала компенсацию за возврат предоплаты. Причина отказа они сами не смогли поставить машину в срок. Обещали три недели, растянули на четыре. Деньги назад просила вежливо три раза. В итоге отправила официальную претензию. Отдали, но без извинений. Зачем тогда вообще работать если клиента держат за банкомат? Никому не посоветую. Один негатив и нервы. Ушла к конкурентам, там за неделю всё оформили. Позор.
Дмитрий Алексеевич 18.04.2026
Оформлял новую Lada Vesta и остался под приятным впечатлением. Менеджер Илья заранее подготовил все документы, я подписал их за 15 минут. Отдельно радует, что машину выдали с полным баком и чистым салоном — мелочь, а важно. Даже страховку оформили на месте без очередей. Чувствуется системный подход и уважение к покупателю. Обязательно приеду сюда на ТО. Атмосфера доброжелательная, никто не давит. Твёрдая пятёрка за сервис.
Анна С 12.04.2026
Салон превзошёл все ожидания! Я приехала с чётким бюджетом и опасениями, что меня начнут разводить на допы, но получила абсолютно противоположное. Консультант Елена выслушала все пожелания, показала три варианта в моей ценовой категории, подробно объяснила разницу в комплектациях. Удивило, что мне даже помогли рассчитать график платежей по кредиту сразу в трёх банках без повышения ставки. В итоге уехала не просто с машиной, а с полным пониманием, как её эксплуатировать зимой. Кофе с шоколадкой, детский уголок для моего сына, бесплатный Wi-Fi — всё продумано. После покупки поздравили цветами и дали скидку 10% на первый сервис. Огромное спасибо за человеческое отношение и честность. Я искренне рада, что обратилась именно сюда. Теперь только к вам!
Михаил 06.04.2026
Очень доволен покупкой нового Geely Coolray! Салон Авто Лайт удивил скоростью: от первого шага до ключей прошло 2,5 часа, включая кредит. Менеджер Антон — профи высшего уровня: без лишней воды, чётко и по делу. Машина была идеально подготовлена, даже пороги чистые. Порадовала честная оценка моего старого авто по трейд-ин — выше, чем в трёх других местах. Обязательно вернусь за вторым семейным авто. Красавцы!
Татьяна Владимировна 29.03.2026
Это был мой первый опыт покупки машины в салоне, и я боялась, что обманут как женщину. Но здесь работают ангелы, а не продавцы! Менеджер Павел терпеливо отвечал на все мои «глупые» вопросы, показывал, как проверять уровень жидкостей, настраивать сиденья и даже менять лампочки. Сама атмосфера спокойная: нет этой дурацкой музыки из 90-х и крикливых баннеров. Есть мягкий диван, чистая вода и розетка под телефон. Очень понравилось, что мне дали прокатиться на тест-драйве аж полчаса, а не «вокруг дома». Кредитный специалист Наталья подобрала ставку в два раза ниже, чем мне давали в банке. Я уехала на машине своей мечты абсолютно счастливой и уверенной. Спасибо за вашу душу и профессионализм! Теперь муж тоже хочет оформлять у вас.