Если бы существовал конкурс «Как испортить клиенту настроение и день», этот салон занял бы первое место с отрывом! Тут всё поставлено на поток — обман, давление, \»выгодные предложения\», которые выгодны только им. Такое впечатление, что менеджеры получают премию не за продажи, а за количество людей, которых удалось развести.
Когда начинаешь задавать неудобные вопросы, сразу включают обиженных: «Мы же вам всё объяснили!» Да что вы объяснили, кроме того, как вытянуть побольше денег?! Чувствуешь себя не покупателем, а участником дешёвого спектакля.
Комфорт авто салон из категории «всё красиво до первого шага внутрь». На входе улыбки, кофе, обещания — через пять минут уже чувствуешь себя в капкане. Менеджер так быстро и сладко говорит, что начинаешь подозревать — он не авто продаёт, а страховку жизни впаривает.
Когда дошло до договора, оказалось, что каждая мелочь — за отдельные деньги. Сказала, что подумаю — моментально исчезла вся «доброжелательность». Тон поменялся, взгляд холодный, фраза в духе: «Ну, решайте быстрее, у нас очередь».
Очередь у них, видимо, из тех, кого уже обманули. Атмосфера — как на допросе, эмоции — как после плохого фильма: мерзко и противно.
Стоило только войти, как начался цирк с конями)) Одна часть манагеров посматривает на тебя косо и с прищуром, другая подходит и начинает ездить по ушам. Как будто у них там соревнование, кто сильнее надурит клиента… Посмотрел я на этот балаган, ждс и ушел, больше туда не возвращусь никогда
Недавно приобрёл автомобиль в Комфорт Авто, и впечатления самые положительные. Начну с того, что я не из тех, кто принимает решения быстро, пересмотрел массу вариантов, звонил в разные салоны, сравнивал условия. Здесь понравилось уже с первого звонка: общение спокойное, без громких обещаний. Менеджер сразу уточнил, какая модель интересует, предложил несколько комплектаций и сообщил, какие реально есть в наличии. Приехал на следующий день, и машина действительно стояла в зале, не как часто бывает, когда говорят «есть», а по факту предлагают подождать месяц. Салон просторный, аккуратный, чистый, видно, что следят за атмосферой. Персонал вежливый, но не навязчивый. Мне сразу предложили тест-драйв, и это стало решающим фактором. За рулём понял, что авто действительно моё: отличная управляемость, тихая подвеска, современный салон. Оформление прошло без нервов менеджер всё объяснял пошагово, каждый документ показывал и комментировал, чтобы я понимал, что подписываю. В трейд-ин сдал свой старый автомобиль, оценили по-честному, сумма устроила. В итоге я уехал уже вечером на новом авто, с комплектом зимней резины и подарочной полировкой кузова. Всё по-честному, без скрытых комиссий и “мелкого шрифта”. Чувствуется, что команда работает с душой, а не просто «продаёт железяки». Рекомендую всем, кто хочет купить машину без обмана и суеты. Спасибо за реальный Комфорт!
Всё, от цен до наличия — сплошная ложь. Спецпредложения — лишь приманка для клиентов из других городов, которых легче прессовать. Абсолютно наплевательское отношение к людям.
Каждый сотрудник здесь работает по схеме \»обмани клиента\». Операторы врут по телефону, менеджеры впаривают что угодно, кроме обещанного. Весь персонал комфорта повязан. Ни капли честности.
Озвученную по телефону цену на месте увеличили вдвое. На претензию ответили: \»За информацию на сайте мы не отвечаем\». Бессмысленно потраченное время и испорченные нервы.
Отношение к клиентам — свысока. По телефону — одни цифры, при встрече — совершенно другие. Попытка уточнить детали была встречена с пренебрежением и раздражением.
Когда я пришла, я была одна — без мужа, без брата, без «мужской поддержки». И боялась, что будут смотреть свысока. Но всё оказалось иначе. Отнеслись с уважением, спокойно объяснили все тонкости, даже предложили сравнить машины на тест-драйве. Я почувствовала себя уверенно и поняла, что могу сама принимать такие серьёзные решения. Машина у меня теперь классная, а ещё — прибавилось уважения к себе самой.
Могу отметить несколько ключевых моментов. Первое — грамотная консультация. Люди действительно знают характеристики моделей, а не просто читают буклеты. Второе — гибкость в ценах. Когда мы обсудили мой бюджет, мне не стали предлагать то, что заведомо дороже, а нашли оптимальный вариант. Третье — скорость оформления. Документы заняли меньше часа, при этом всё объясняли пошагово. Итог: покупкой доволен, сервису ставлю твёрдую пятёрку.
Входишь — и сразу чувствуешь, что тут не просто «точка продажи», а место, где реально заботятся о клиентах. Всё чётко, по полочкам: документы, осмотр, тест-драйв. Но главное — внимание. Мне не просто «показали машину», а помогли понять, что именно подойдёт под мой ритм жизни: работа, поездки за город, семья. В итоге я выбрала авто, в котором каждую мелочь уже ощущаю «своей». Это не просто покупка, это начало новой главы в моей жизни.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона Комфорт Авто за безупречную работу! Приобрёл новый Haval Jolion. Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Артёма, который подробно ответил на все вопросы, доступно объяснил особенности комплектации и организовал комфортный тест-драйв. Всё оформление прошло четко и быстро, без каких-либо заминок. Очень доволен покупкой и сервисом!
г. Санкт-Петербург, Салтыковская дорога, 15
+7 (812) 470-22-68
Ежедневно, с 09:00 до 20:00
Владислав 25.10.2025
Если бы существовал конкурс «Как испортить клиенту настроение и день», этот салон занял бы первое место с отрывом! Тут всё поставлено на поток — обман, давление, \»выгодные предложения\», которые выгодны только им. Такое впечатление, что менеджеры получают премию не за продажи, а за количество людей, которых удалось развести.
Когда начинаешь задавать неудобные вопросы, сразу включают обиженных: «Мы же вам всё объяснили!» Да что вы объяснили, кроме того, как вытянуть побольше денег?! Чувствуешь себя не покупателем, а участником дешёвого спектакля.
Елена 16.10.2025
Комфорт авто салон из категории «всё красиво до первого шага внутрь». На входе улыбки, кофе, обещания — через пять минут уже чувствуешь себя в капкане. Менеджер так быстро и сладко говорит, что начинаешь подозревать — он не авто продаёт, а страховку жизни впаривает.
Когда дошло до договора, оказалось, что каждая мелочь — за отдельные деньги. Сказала, что подумаю — моментально исчезла вся «доброжелательность». Тон поменялся, взгляд холодный, фраза в духе: «Ну, решайте быстрее, у нас очередь».
Очередь у них, видимо, из тех, кого уже обманули. Атмосфера — как на допросе, эмоции — как после плохого фильма: мерзко и противно.
Давид 07.10.2025
Стоило только войти, как начался цирк с конями)) Одна часть манагеров посматривает на тебя косо и с прищуром, другая подходит и начинает ездить по ушам. Как будто у них там соревнование, кто сильнее надурит клиента… Посмотрел я на этот балаган, ждс и ушел, больше туда не возвращусь никогда
Алексей П. 03.10.2025
Недавно приобрёл автомобиль в Комфорт Авто, и впечатления самые положительные. Начну с того, что я не из тех, кто принимает решения быстро, пересмотрел массу вариантов, звонил в разные салоны, сравнивал условия. Здесь понравилось уже с первого звонка: общение спокойное, без громких обещаний. Менеджер сразу уточнил, какая модель интересует, предложил несколько комплектаций и сообщил, какие реально есть в наличии. Приехал на следующий день, и машина действительно стояла в зале, не как часто бывает, когда говорят «есть», а по факту предлагают подождать месяц. Салон просторный, аккуратный, чистый, видно, что следят за атмосферой. Персонал вежливый, но не навязчивый. Мне сразу предложили тест-драйв, и это стало решающим фактором. За рулём понял, что авто действительно моё: отличная управляемость, тихая подвеска, современный салон. Оформление прошло без нервов менеджер всё объяснял пошагово, каждый документ показывал и комментировал, чтобы я понимал, что подписываю. В трейд-ин сдал свой старый автомобиль, оценили по-честному, сумма устроила. В итоге я уехал уже вечером на новом авто, с комплектом зимней резины и подарочной полировкой кузова. Всё по-честному, без скрытых комиссий и “мелкого шрифта”. Чувствуется, что команда работает с душой, а не просто «продаёт железяки». Рекомендую всем, кто хочет купить машину без обмана и суеты. Спасибо за реальный Комфорт!
Богдан 24.09.2025
Всё, от цен до наличия — сплошная ложь. Спецпредложения — лишь приманка для клиентов из других городов, которых легче прессовать. Абсолютно наплевательское отношение к людям.
Диана Сазонова 20.09.2025
Каждый сотрудник здесь работает по схеме \»обмани клиента\». Операторы врут по телефону, менеджеры впаривают что угодно, кроме обещанного. Весь персонал комфорта повязан. Ни капли честности.
Станислав 17.09.2025
Озвученную по телефону цену на месте увеличили вдвое. На претензию ответили: \»За информацию на сайте мы не отвечаем\». Бессмысленно потраченное время и испорченные нервы.
Левченко С. 09.09.2025
Отношение к клиентам — свысока. По телефону — одни цифры, при встрече — совершенно другие. Попытка уточнить детали была встречена с пренебрежением и раздражением.
Карина 05.09.2025
Комфорт Авто сначала создали видимость адекватности, но сразу перешли к навязыванию ненужной и дорогой модели. Совести у этих людей нет и в помине.
Тим 01.09.2025
На сайте — обилие свежих моделей. В реальности — пустой зал с парой единиц старья в ужасном состоянии. Никаких акций. Зря потратил время.
Даня 28.08.2025
Обещания — это лишь приманка. При попытке купить забывают обо всех озвученных скидках и бонусах, выставляя завышенный счёт. Работа на доверчивости.
Ксения 23.08.2025
Когда я пришла, я была одна — без мужа, без брата, без «мужской поддержки». И боялась, что будут смотреть свысока. Но всё оказалось иначе. Отнеслись с уважением, спокойно объяснили все тонкости, даже предложили сравнить машины на тест-драйве. Я почувствовала себя уверенно и поняла, что могу сама принимать такие серьёзные решения. Машина у меня теперь классная, а ещё — прибавилось уважения к себе самой.
Павел 19.08.2025
Могу отметить несколько ключевых моментов. Первое — грамотная консультация. Люди действительно знают характеристики моделей, а не просто читают буклеты. Второе — гибкость в ценах. Когда мы обсудили мой бюджет, мне не стали предлагать то, что заведомо дороже, а нашли оптимальный вариант. Третье — скорость оформления. Документы заняли меньше часа, при этом всё объясняли пошагово. Итог: покупкой доволен, сервису ставлю твёрдую пятёрку.
Алиса 15.08.2025
Входишь — и сразу чувствуешь, что тут не просто «точка продажи», а место, где реально заботятся о клиентах. Всё чётко, по полочкам: документы, осмотр, тест-драйв. Но главное — внимание. Мне не просто «показали машину», а помогли понять, что именно подойдёт под мой ритм жизни: работа, поездки за город, семья. В итоге я выбрала авто, в котором каждую мелочь уже ощущаю «своей». Это не просто покупка, это начало новой главы в моей жизни.
Сергей 11.08.2025
Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона Комфорт Авто за безупречную работу! Приобрёл новый Haval Jolion. Хочу отметить высокий профессионализм менеджера Артёма, который подробно ответил на все вопросы, доступно объяснил особенности комплектации и организовал комфортный тест-драйв. Всё оформление прошло четко и быстро, без каких-либо заминок. Очень доволен покупкой и сервисом!