Пока не внёс предоплату — все милые и улыбчивые. Как только оплатил — начались «сюрпризы». Машина якобы на складе, потом «в пути», потом «задержка с документами». В итоге два месяца ожидания и ни машины, ни извинений. Клоуны, а не продавцы.
Менеджеры авроры как под копирку — все говорят одно и то же, будто выучили рекламный текст наизусть. На конкретные вопросы — мямлят или уводят разговор. Такое ощущение, что врут, даже когда не нужно. Никакого доверия не вызывает.
Выставили базовую комплектацию под видом люксовой и думали, прокатит. Ан нет! Но исправлять косяк по моему требованию отказались, якобы, других вариантов нет. Тогда говорю цену меняйте. Тоже начали артачиться. Это ж насколько жадными надо быть, чтобы так тупо себя вести?
С мужем решили сменить нашу старую Mazda CX-5 на что-то просторнее, но цены на иномарки нынче кусаются. В автосалоне Аврора изучили как отечественные варианты, так и китайские, и в итоге взяли Geely Atlas Pro CVT, комплектация Premium. Что по машине: это кроссовер с полным приводом, мотор 1,8 л турбо, мощностью около 190 л.с. Пробег пока ноль, автомобиль новый. Из особенностей — панорамная крыша, кожаные сиденья, вентиляция передних, обогрев всех сидений (включая задний ряд), передняя и задняя камера, салон-свет мягкий. Для нас важно, что багажник большой — разместились коляска, чемоданы, спортинвентарь. При покупке менеджер подробно показал опции, сравнил двигатель 1,8-литра с 2,0, объяснил, что турбо даёт момент на низах, и что расход может быть чуть выше, но для трассы и города вполне сбалансирован. Оформили в кредит с минимальным первоначальным взносом — условия прозрачные, процент адекватный, без скрытых комиссий. Сервис обещали в ближайшем центре Geely, гарантия на 5 лет или 150 000 км. В подарок дали комплект зимней резины и набор по уходу за кожей в салоне. После доставки провели адаптацию машины — настроили зеркала, мультимедиа и подключили телефон. Проезды первые недели показали: на трассе — комфорт, шум ветра через стекла почти не слышен, на грунтовке — подвеска справляется, не стучит. Я счастлива, что удалось купить кроссовер, который удовлетворяет и практическим, и эстетическим требованиям, и в обозримом будущем не придется жалеть о выборе.
Приехал за машиной по акционной цене, озвученной по телефону, а на месте её \»пересчитали\» в сторону двукратного увеличения. Персонал — откровенные грубияны.
Потратила время на дорогу, чтобы узнать, что заявленного автомобиля нет в наличии. \»Ошибка нового сотрудника\» — стандартная отмазка, чтобы начать обрабатывать на покупку дорогого хлама.
Прежде чем ехать в Аврору, я посмотрел цены у официальных дилеров. Средняя стоимость — 2,3–2,4 млн. В рекламе этого салона висела цена 2,05 млн, что казалось выгодно. Но на месте оказалось, что «базовая цена» — это пустая цифра. К ней автоматически добавляется каско (120 тыс.), расширенная гарантия (80 тыс.), услуги страховой защиты (60 тыс.) и «подготовка авто» (50 тыс.). В итоге итоговая стоимость выросла до 2,35 млн, то есть дороже, чем у нормального дилера. При этом условия кредита оказались хуже: ставка не 10%, как обещали, а 19. Я уехал с пониманием, что реклама рассчитана только на доверчивых людей, которые не проверяют цифры.
Нашёл на сайте привлекательное предложение по Lada Vesta. При оформлении договора базовую цену увеличили на 200 тысяч за счёт ненужных опций. На попытку отказаться начали давить необходимостью кредита.
Долго и подробно обсуждал условия кредита по телефону, обещали низкую ставку. В итоге банк одобрил только под огромный процент. Haval Jolion подсунули в более дорогой комплектации, о чём умолчали.
Обещанную сумму по трейд-ин урезали прямо на месте, начав придираться к состоянии моей машины. Понял, что это отработанная схема сбить цену. Хотели впарить Chery Tiggo 8, но совесть не позволила связываться.
Цена на Haval F7 на сайте — чистой воды приманка. В Авроре начали навязывать кучу \»обязательных\» страховок и услуг, якобы от банка, хотя я планировал платить наличными. Давили и уговаривали подписать договор с завышенной суммой.
Очень боялся попасть на долгие разговоры и непонятные схемы оформления, но тут всё прошло четко и без лишней суеты. Объяснили каждый этап, ничего не скрывали, в итоге уехал на новой машине без чувства, что меня где-то обманули.
Отличный подход к клиенту! Мне реально понравилось, что не давили на выбор, а спокойно рассказывали плюсы и минусы моделей. Ушла с чувством, что решение полностью моё, а не навязанное.
Для меня важна была скорость — времени мало, работа, дела. Здесь оформили за день, без беготни по кабинетам. Машину подобрали быстро, и по деньгам вышло нормально. Всё как я и хотел.
Понравилось, что Аврора работает открыто и честно. Я задавала, наверное, сотню вопросов, но каждый раз получала чёткий ответ. Ни раздражения, ни спешки — это подкупает.
г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 247
+7 (863) 308-14-33
Ежедневно, с 09:00 до 20:00
Андрей 28.10.2025
Пока не внёс предоплату — все милые и улыбчивые. Как только оплатил — начались «сюрпризы». Машина якобы на складе, потом «в пути», потом «задержка с документами». В итоге два месяца ожидания и ни машины, ни извинений. Клоуны, а не продавцы.
Инна 19.10.2025
Менеджеры авроры как под копирку — все говорят одно и то же, будто выучили рекламный текст наизусть. На конкретные вопросы — мямлят или уводят разговор. Такое ощущение, что врут, даже когда не нужно. Никакого доверия не вызывает.
Елизавета Васильевна 12.10.2025
Выставили базовую комплектацию под видом люксовой и думали, прокатит. Ан нет! Но исправлять косяк по моему требованию отказались, якобы, других вариантов нет. Тогда говорю цену меняйте. Тоже начали артачиться. Это ж насколько жадными надо быть, чтобы так тупо себя вести?
Наталья 07.10.2025
С мужем решили сменить нашу старую Mazda CX-5 на что-то просторнее, но цены на иномарки нынче кусаются. В автосалоне Аврора изучили как отечественные варианты, так и китайские, и в итоге взяли Geely Atlas Pro CVT, комплектация Premium. Что по машине: это кроссовер с полным приводом, мотор 1,8 л турбо, мощностью около 190 л.с. Пробег пока ноль, автомобиль новый. Из особенностей — панорамная крыша, кожаные сиденья, вентиляция передних, обогрев всех сидений (включая задний ряд), передняя и задняя камера, салон-свет мягкий. Для нас важно, что багажник большой — разместились коляска, чемоданы, спортинвентарь. При покупке менеджер подробно показал опции, сравнил двигатель 1,8-литра с 2,0, объяснил, что турбо даёт момент на низах, и что расход может быть чуть выше, но для трассы и города вполне сбалансирован. Оформили в кредит с минимальным первоначальным взносом — условия прозрачные, процент адекватный, без скрытых комиссий. Сервис обещали в ближайшем центре Geely, гарантия на 5 лет или 150 000 км. В подарок дали комплект зимней резины и набор по уходу за кожей в салоне. После доставки провели адаптацию машины — настроили зеркала, мультимедиа и подключили телефон. Проезды первые недели показали: на трассе — комфорт, шум ветра через стекла почти не слышен, на грунтовке — подвеска справляется, не стучит. Я счастлива, что удалось купить кроссовер, который удовлетворяет и практическим, и эстетическим требованиям, и в обозримом будущем не придется жалеть о выборе.
Ярослав 24.09.2025
Приехал за машиной по акционной цене, озвученной по телефону, а на месте её \»пересчитали\» в сторону двукратного увеличения. Персонал — откровенные грубияны.
Кристина 20.09.2025
Потратила время на дорогу, чтобы узнать, что заявленного автомобиля нет в наличии. \»Ошибка нового сотрудника\» — стандартная отмазка, чтобы начать обрабатывать на покупку дорогого хлама.
Дмитрий 15.09.2025
Прежде чем ехать в Аврору, я посмотрел цены у официальных дилеров. Средняя стоимость — 2,3–2,4 млн. В рекламе этого салона висела цена 2,05 млн, что казалось выгодно. Но на месте оказалось, что «базовая цена» — это пустая цифра. К ней автоматически добавляется каско (120 тыс.), расширенная гарантия (80 тыс.), услуги страховой защиты (60 тыс.) и «подготовка авто» (50 тыс.). В итоге итоговая стоимость выросла до 2,35 млн, то есть дороже, чем у нормального дилера. При этом условия кредита оказались хуже: ставка не 10%, как обещали, а 19. Я уехал с пониманием, что реклама рассчитана только на доверчивых людей, которые не проверяют цифры.
Владимир 12.09.2025
Нашёл на сайте привлекательное предложение по Lada Vesta. При оформлении договора базовую цену увеличили на 200 тысяч за счёт ненужных опций. На попытку отказаться начали давить необходимостью кредита.
Мишаня 09.09.2025
Долго и подробно обсуждал условия кредита по телефону, обещали низкую ставку. В итоге банк одобрил только под огромный процент. Haval Jolion подсунули в более дорогой комплектации, о чём умолчали.
iliddans 04.09.2025
Обещанную сумму по трейд-ин урезали прямо на месте, начав придираться к состоянии моей машины. Понял, что это отработанная схема сбить цену. Хотели впарить Chery Tiggo 8, но совесть не позволила связываться.
Николай Д. 31.08.2025
Цена на Haval F7 на сайте — чистой воды приманка. В Авроре начали навязывать кучу \»обязательных\» страховок и услуг, якобы от банка, хотя я планировал платить наличными. Давили и уговаривали подписать договор с завышенной суммой.
Артём 28.08.2025
Очень боялся попасть на долгие разговоры и непонятные схемы оформления, но тут всё прошло четко и без лишней суеты. Объяснили каждый этап, ничего не скрывали, в итоге уехал на новой машине без чувства, что меня где-то обманули.
Кристина 25.08.2025
Отличный подход к клиенту! Мне реально понравилось, что не давили на выбор, а спокойно рассказывали плюсы и минусы моделей. Ушла с чувством, что решение полностью моё, а не навязанное.
Дмитрий 22.08.2025
Для меня важна была скорость — времени мало, работа, дела. Здесь оформили за день, без беготни по кабинетам. Машину подобрали быстро, и по деньгам вышло нормально. Всё как я и хотел.
Елена 17.08.2025
Понравилось, что Аврора работает открыто и честно. Я задавала, наверное, сотню вопросов, но каждый раз получала чёткий ответ. Ни раздражения, ни спешки — это подкупает.