Рассматривали предложения нескольких автосалонов, и по итогу менеджер данного салона смог предложить наиболее выгодные и прозрачные условия. Он оперативно решил все организационные сложности, возникшие в процессе оформления сделки, продемонстрировав при этом настоящий профессионализм и высокий стандарт работы. Отдельная благодарность за внимательное отношение и умение держать слово. Спасибо за качественный сервис!
В прошлом году уже брал автомобиль в этом автосалоне, и опыт был неприятным — нас продержали до позднего вечера и активно навязывали дополнительные опции. В этом году заехал с родственниками с надеждой, что ситуация изменилась. Менеджеры по продажам на первый взгляд показались адекватными, давали определённые обещания. Однако, когда дело дошло до оформления кредита, кредитный отдел начал добавлять сверху различные дополнительные условия и платежи. На критику о навязывании услуг реагировали крайне нервно и неконструктивно. Исходя из этого опыта, могу сделать вывод: для покупки автомобиля лучше рассматривать другие официальные салоны — там, судя по отзывам знакомых, подход к клиенту более прозрачный и уважительный.
Посетили Кемерово автодрайв, но изначально столкнулись с долгим ожиданием, прежде чем к нам подошли. Сотрудник, занимающийся трейдином, вёл себя отстранённо и недружелюбно, словно оказывал нам одолжение. Предложенная оценка нашего автомобиля была заметно занижена, в другом салоне, где мы в итоге и приобрели авто, его оценили выше. Мы провели здесь около двух часов, но так и не дождались ни запланированного тест-драйва, ни полноценной консультации. Пришлось приезжать повторно. Однако и во второй раз тест-драйв организован не был. Несмотря на это, мы решили забронировать понравившийся автомобиль и внесли залог — нам пообещали, что машина поступит «завтра до обеда». В результате нам самим пришлось постоянно звонить, писать и буквально «бегать» за менеджером, чтобы получить хоть какую-то информацию. Мы искренне желаем этому автосалону освоить самое важное — уважение к клиенту. Если бы здесь проявили чуть больше внимания, честности и простого человеческого участия, возможно, мы бы даже не стали рассматривать другие варианты.
Присматривался к одной машине, а консультант совершенно не принимал во внимание мои пожелания, только навязывал кредит с не реальной процентной ставкой. Сложилось впечатление, что им совершенно безразличны потребности покупателя. Им про Фому, а они тебе про Ерему…
Автосалон КЕМЕРОВО автодрайв не рекомендую! Менеджер Никита. Я приобрел авто в этом автосалоне. Итоговая переплата составила 23%!!!: дополнительные услуги от автосалона (помощь на дороге, страхование жизни и т.д. и т.п.) составили 14% от стоимости автомобиля, а 9% я отдал наличными без документов. Обещали подарки от салона, а по договору установили оборудование только на 20% от обещанной продавцом суммы.
Данный салон ориентирован исключительно на этап продажи, а вот с последующим обслуживанием начинаются серьёзные проблемы. Даже плановое техническое обслуживание занимает неоправданно много времени, растягиваясь на часы. Запись на гарантийный ремонт или диагностику приходится ждать около месяца, что совершенно неприемлемо для повседневной эксплуатации автомобиля. Кроме того, специалисты часто устраняют лишь поверхностную причину, не углубляясь в суть неисправности, что приводит к повторным обращениям. Лично столкнулся с некачественным выполнением ремонтных работ у этого официального дилера. В связи с этим никому не рекомендую обращаться в кемерово автодрайв и сам больше туда не вернусь.
Изначальные обещания не соответствовали реальности. Условия изменились внезапно, стоимость возросла, договор вызвал сомнения в юридическом смысле. Отсутствие какой-либо ясности и открытости это для них норма.
Отвратительный уровень обслуживания! Были в вашем салоне вчера. Поскольку все менеджеры были заняты, помочь и проконсультировать нас было некому. Мы оставили свои контактные данные, чтобы с нами связались. Однако звонка так и не дождались! Позвонили сами, на что получили ответ: «Сейчас вам перезвоним». И снова — тишина… Мы разочарованы таким абсолютно непрофессиональным подходом. Получается, ни в самом салоне обслужить не смогли, ни по телефону проявить элементарную ответственность не в состоянии.
Остались крайне недовольны посещением Kemerovo Autodrive. Сотрудники проявили грубость и отсутствие базовой вежливости, от многих ощутимо пахло сигаретами, что создавало неприятную атмосферу. Все процедуры заняли неоправданно много времени, ощущалось намеренное затягивание процесса. В связи с этим приняли решение обратиться в другой салон, где, надеемся, отношение к клиентам будет более уважительным и профессиональным!
Очень хороший автосалон, внутри царит атмосфера чистоты и порядка, всё ухожено и аккуратно. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь дельным советом, подсказать оптимальный вариант. В целом, если вы рассматриваете покупку автомобиля — смело обращайтесь сюда. Всё, от первого впечатления до завершения сделки, оставило самые приятные эмоции.
Хочу поделиться своим положительным впечатлением об автосалоне Кемерово Автодрайв. Меня приятно удивил высокий уровень организации работы. Здесь используются только оригинальные запчасти, предоставляется официальная гарантия, а в подборе автомобиля мне оказали реальную помощь. Персонал проявил максимальную вежливость и внимание. Также отмечу высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Уходила из салона в прекрасном настроении. Выражаю благодарность всему коллективу за отзывчивость и компетентность. Всем рекомендую обращаться именно в этот салон за надёжным автомобилем и сервисом!
После визита в данный автосалон остались исключительно положительные впечатления! Особенно порадовали вежливые и высококвалифицированные сотрудники, которые помогли выбрать автомобиль, идеально соответствующий нашим требованиям по цене и характеристикам — отдельная благодарность менеджеру Ольге за её внимание и профессионализм. Здесь представлен большой выбор моделей, цены вполне приемлемые, а уровень сервиса действительно высокий. Все документы оформили быстро и без лишних задержек. Мы остались полностью довольны и покупкой, и обслуживанием!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам этого автосалона. Персонал проявил высокий профессионализм и неизменную вежливость на всех этапах. Менеджеры отлично проконсультировали, помогли с выбором подходящего автомобиля и оперативно организовали тест-драйв. Чувствуется, что здесь действительно ценят клиента и стремятся сделать процесс покупки максимально удобным и приятным. Остался очень доволен качеством обслуживания и общим впечатлением!
г. Кемерово, ул. Тухачевского, 58В
+7 (384) 223-39-79
Ежедневно, с 09:00 до 20:00
Антон Викторович Белов 06.12.2025
Рассматривали предложения нескольких автосалонов, и по итогу менеджер данного салона смог предложить наиболее выгодные и прозрачные условия. Он оперативно решил все организационные сложности, возникшие в процессе оформления сделки, продемонстрировав при этом настоящий профессионализм и высокий стандарт работы. Отдельная благодарность за внимательное отношение и умение держать слово. Спасибо за качественный сервис!
Владимир К. 02.12.2025
В прошлом году уже брал автомобиль в этом автосалоне, и опыт был неприятным — нас продержали до позднего вечера и активно навязывали дополнительные опции. В этом году заехал с родственниками с надеждой, что ситуация изменилась. Менеджеры по продажам на первый взгляд показались адекватными, давали определённые обещания. Однако, когда дело дошло до оформления кредита, кредитный отдел начал добавлять сверху различные дополнительные условия и платежи. На критику о навязывании услуг реагировали крайне нервно и неконструктивно. Исходя из этого опыта, могу сделать вывод: для покупки автомобиля лучше рассматривать другие официальные салоны — там, судя по отзывам знакомых, подход к клиенту более прозрачный и уважительный.
Кирилл В. 27.11.2025
Посетили Кемерово автодрайв, но изначально столкнулись с долгим ожиданием, прежде чем к нам подошли. Сотрудник, занимающийся трейдином, вёл себя отстранённо и недружелюбно, словно оказывал нам одолжение. Предложенная оценка нашего автомобиля была заметно занижена, в другом салоне, где мы в итоге и приобрели авто, его оценили выше. Мы провели здесь около двух часов, но так и не дождались ни запланированного тест-драйва, ни полноценной консультации. Пришлось приезжать повторно. Однако и во второй раз тест-драйв организован не был. Несмотря на это, мы решили забронировать понравившийся автомобиль и внесли залог — нам пообещали, что машина поступит «завтра до обеда». В результате нам самим пришлось постоянно звонить, писать и буквально «бегать» за менеджером, чтобы получить хоть какую-то информацию. Мы искренне желаем этому автосалону освоить самое важное — уважение к клиенту. Если бы здесь проявили чуть больше внимания, честности и простого человеческого участия, возможно, мы бы даже не стали рассматривать другие варианты.
Иван Андреев 22.11.2025
Присматривался к одной машине, а консультант совершенно не принимал во внимание мои пожелания, только навязывал кредит с не реальной процентной ставкой. Сложилось впечатление, что им совершенно безразличны потребности покупателя. Им про Фому, а они тебе про Ерему…
Михаил 17.11.2025
Автосалон КЕМЕРОВО автодрайв не рекомендую! Менеджер Никита. Я приобрел авто в этом автосалоне. Итоговая переплата составила 23%!!!: дополнительные услуги от автосалона (помощь на дороге, страхование жизни и т.д. и т.п.) составили 14% от стоимости автомобиля, а 9% я отдал наличными без документов. Обещали подарки от салона, а по договору установили оборудование только на 20% от обещанной продавцом суммы.
Максим Виноградов 13.11.2025
Данный салон ориентирован исключительно на этап продажи, а вот с последующим обслуживанием начинаются серьёзные проблемы. Даже плановое техническое обслуживание занимает неоправданно много времени, растягиваясь на часы. Запись на гарантийный ремонт или диагностику приходится ждать около месяца, что совершенно неприемлемо для повседневной эксплуатации автомобиля. Кроме того, специалисты часто устраняют лишь поверхностную причину, не углубляясь в суть неисправности, что приводит к повторным обращениям. Лично столкнулся с некачественным выполнением ремонтных работ у этого официального дилера. В связи с этим никому не рекомендую обращаться в кемерово автодрайв и сам больше туда не вернусь.
Алексей 08.11.2025
Изначальные обещания не соответствовали реальности. Условия изменились внезапно, стоимость возросла, договор вызвал сомнения в юридическом смысле. Отсутствие какой-либо ясности и открытости это для них норма.
Алексей М 03.11.2025
Отвратительный уровень обслуживания! Были в вашем салоне вчера. Поскольку все менеджеры были заняты, помочь и проконсультировать нас было некому. Мы оставили свои контактные данные, чтобы с нами связались. Однако звонка так и не дождались! Позвонили сами, на что получили ответ: «Сейчас вам перезвоним». И снова — тишина… Мы разочарованы таким абсолютно непрофессиональным подходом. Получается, ни в самом салоне обслужить не смогли, ни по телефону проявить элементарную ответственность не в состоянии.
Иван Петров 28.10.2025
Остались крайне недовольны посещением Kemerovo Autodrive. Сотрудники проявили грубость и отсутствие базовой вежливости, от многих ощутимо пахло сигаретами, что создавало неприятную атмосферу. Все процедуры заняли неоправданно много времени, ощущалось намеренное затягивание процесса. В связи с этим приняли решение обратиться в другой салон, где, надеемся, отношение к клиентам будет более уважительным и профессиональным!
Ксения А 23.10.2025
Очень хороший автосалон, внутри царит атмосфера чистоты и порядка, всё ухожено и аккуратно. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь дельным советом, подсказать оптимальный вариант. В целом, если вы рассматриваете покупку автомобиля — смело обращайтесь сюда. Всё, от первого впечатления до завершения сделки, оставило самые приятные эмоции.
Анна Захарова 19.10.2025
Хочу поделиться своим положительным впечатлением об автосалоне Кемерово Автодрайв. Меня приятно удивил высокий уровень организации работы. Здесь используются только оригинальные запчасти, предоставляется официальная гарантия, а в подборе автомобиля мне оказали реальную помощь. Персонал проявил максимальную вежливость и внимание. Также отмечу высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Уходила из салона в прекрасном настроении. Выражаю благодарность всему коллективу за отзывчивость и компетентность. Всем рекомендую обращаться именно в этот салон за надёжным автомобилем и сервисом!
Власов 16.10.2025
После визита в данный автосалон остались исключительно положительные впечатления! Особенно порадовали вежливые и высококвалифицированные сотрудники, которые помогли выбрать автомобиль, идеально соответствующий нашим требованиям по цене и характеристикам — отдельная благодарность менеджеру Ольге за её внимание и профессионализм. Здесь представлен большой выбор моделей, цены вполне приемлемые, а уровень сервиса действительно высокий. Все документы оформили быстро и без лишних задержек. Мы остались полностью довольны и покупкой, и обслуживанием!
Денис К. 11.10.2025
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам этого автосалона. Персонал проявил высокий профессионализм и неизменную вежливость на всех этапах. Менеджеры отлично проконсультировали, помогли с выбором подходящего автомобиля и оперативно организовали тест-драйв. Чувствуется, что здесь действительно ценят клиента и стремятся сделать процесс покупки максимально удобным и приятным. Остался очень доволен качеством обслуживания и общим впечатлением!