Ходячая иллюстрация фразы «обещать — не значит выполнить». По телефону уверяли, что всё просто: «Приезжайте, всё готово!» Приехала. Готово? Только их желание развести клиента. Машины в нужной комплектации нет, зато активно уговаривают взять «чуть дороже, но зато сегодня».
Когда сказала, что не планирую переплачивать, моментально из улыбчивых превратились в ледяных. Хамство сквозит в каждом слове, будто я не покупатель, а виновница их плохого дня. Уехала злая, обманутая и уверенная, что ни один нормальный человек сюда второй раз не вернётся.
Говорили, что машина подготовленная и полностью проверенная. Приехал, она даже не помытая, не говоря уже о другом. Без ковриков со сломанной магнитолой, черным маслом ниже уровня и перекрасом. По отчету ДТП и штрафы. Менеджер вместо извинений сказал: не хочешь, не бери. Короче, обман и наплевательское отношение в одном флаконе.
Пока в авроре ждала свою очередь к менеджеру, насмотрелась, как людей просто доводят до истерики. Один пытался вернуть предоплату, другой требовал показать обещанный авто, а ему «вот-вот» отвечали уже час. Развернулась и ушла — и правильно сделала.
Просто разводят людей на переплату. Запросы были простые. Хотел забрать Ладу Гранту по акции, а менеджер заявил, что подарок действует только при покупке в кредит. Чуть не повелся, но почитал договор. Очень мутные условия, которые прописаны мелким шрифтом.
Вместо новенькой тачки хотели втюхать б/у, даже словом не обмолвились. Думали, что я совсем дебил и ничего не пойму что ли? Но как только я ткнул их мордой в этот косяк, сразу обосрались и начали извиняться. Только на одном месте я вертел их извинения уже!
Сразу после покупки заметил, что брелок сигнализации не работает периодически. В салоне пообещали проверить через неделю. Вот вчера дождался ответа от них, что все в норме в норме, это особенности системы. А сегодня я узнал, что блок сигнализации заменяли, но в бумагах этого не было. Подсунули новую машину после ремонта и без официального оформления работ.
На пенсии решил наконец обновить свой старенький автомобиль. Хотелось что-то повыше, чтобы удобно садиться и выезжать за город. Дети помогли подобрать модель, а я по старинке поехал смотреть сам, чтобы своими глазами убедиться, что всё честно. В Авроре автосалоне встретили доброжелательно, предложили чай, подробно объяснили, какие есть варианты по кроссоверам. Менеджер оказался парень толковый спокойно, без суеты рассказал про каждый автомобиль, показал, как устроен багажник, как складываются сиденья, объяснил разницу между комплектациями. Мне приглянулся Чанган, цвет серебристый металлик, строго и со вкусом. Попросил разрешение прокатиться, согласились без лишних вопросов. На дороге машина вела себя уверенно, подвеска мягкая, шум в салон почти не проникает. После тест-драйва я окончательно решил брать. Оформление прошло быстро, и что удивительно без мелких уловок, к которым я уже привык за годы. Документы все читаемые, каждый пункт объяснили.Попросил установить защиту картера и сигнализацию всё сделали в тот же день. Машину выдали аккуратно вымытой, с полным баком и даже помогли настроить радио и часы. Очень понравилось отношение: без торопливости, с уважением к клиенту. Видно, что люди дорожат репутацией. Теперь каждое утро с удовольствием завожу новый автомобиль, а соседи только и спрашивают, где такую красоту взял.
Смотрел Peugeot 408. По телефону всё гладко: низкий процент, прозрачные условия. В реале оказалось — кредит под 25%, обязательное каско и «комплект зимы» за 120 тысяч. Пытались продавить на подписание сразу, без чтения договора. Если бы не опыт, наверняка бы вляпался.
Я доверчивая, но Аврора даже меня разозлили. Citroën C5 Aircross показали как «супервыгодное предложение». А в итоге к цене добавили почти полмиллиона «за доп. пакеты». Эти пакеты — брызговики, коврики и какая-то пленка. Я вышла из салона с мыслью: ну и наглые же бывают люди.
Я хотел купить Skoda Octavia, выбрал подходящий вариант через сайт. По телефону заверили, что машина в наличии, кредит одобрен, ставка минимальная. На месте, как обычно, «этот вариант только что купили». Но вот «чудо»: в зале стояла Octavia, только на 300 тысяч дороже. Начали активно раскручивать именно её. В договоре обнаружил дополнительные платежи: страховка на 180 тысяч, расширенная гарантия, какой-то «антикорпакет». Когда сказал, что всё это мне не нужно, менеджер откровенно сказал: «Без этого не продадим». Вот так и рушатся иллюзии — вместо цивилизованной покупки, типичный разводняк.
Долго собирался поменять старый Nissan на новый X-Trail. Думал, что у официального дилера проблем не будет. Но в этом салоне я охренел. Машину показали, всё вроде нормально. Когда дошло до подписания договора, мне начали суетливо подсовывать бумаги. Я настоял почитать всё внимательно и правильно сделал: ставка по кредиту там стояла не 10%, как обещали, а 21%. Плюс страхование жизни и техпомощь, которые я не просил. Менеджер пытался отвлекать разговорами, давил, мол, «зря теряете время». Если бы не моя внимательность, попал бы в долговую яму.
Мне нужен был Suzuki Jimny, всегда нравился этот небольшой внедорожник. Сайт обещал скидку, даже фото машин в наличии. Приехала — ни одной такой комплектации нет. Взамен показывают какой-то другой Jimny, но с накрученными «допами» на 200 тысяч. Когда начала задавать вопросы, менеджер мгновенно поменял тон — с вежливого на высокомерный. Мол, «у нас так принято». И знаете, в какой-то момент у меня сложилось ощущение, что они вообще не уважают клиентов, им плевать на то, зачем ты приехал. Лишь бы деньги срубить.
Я смотрел Mazda 6. Классная машина, всегда мечтал. В салоне встретили тепло, улыбались, но за этой улыбкой скрывался самый настоящий развод. Машина оказалась дороже на 450 тысяч, чем в рекламе, плюс в договор включили каско, доп.оборудование и какую-то «программу лояльности» за 120 тысяч. Меня торопили, мол, машина популярная, «завтра её уже не будет». Когда сказал, что хочу подумать, менеджер резко изменился в лице: грубый тон, мол, «не тратьте наше время». Вот так работают — пока веришь, что купишь, улыбаются, а когда понимают, что не выйдет, сразу показывают настоящее лицо.
Я решила присмотреть Citroën C4 Cactus, хотелось что-то необычное. По телефону звучало всё идеально: скидка, минимальный процент по кредиту, в подарок страховка. На деле всё обернулось противоположным. Страховка оказалась обязательной и платной, кредит в два раза дороже, чем обещали. Машину показали с царапинами, хотя утверждали, что новая. Когда я попросила скидку за дефекты, мне заявили: «Мы и так вам делаем одолжение». После таких слов желание покупать пропало полностью.
Это было правильное решение брать авто в Авроре. Салон показал себя отлично: встретили, всё оформили без лишних условий, документы прозрачные. Машину отдали через пару часов после подписания. Приятный бонус — комплект резины в подарок. Уехал довольный и с уверенностью, что меня не обманули.
Решила купить Черри Тигго 8 Про и осталась в полном восторге. Машина просторная, комфортная, а сам процесс покупки прошёл легко. В салоне не было лишней суеты: всё оформили спокойно, оформили кредит под низкий процент. Теперь каждый раз, садясь за руль, благодарю себя за этот выбор.
Недавно приобрёл Хендэ Крета. Салон сработал идеально: цена на машину полностью совпала с озвученной заранее, оформление быстрое и без подводных камней. Порадовало, что сразу сделали страховку и предложили удобное время для первого ТО. Машина радует, и сервис оставил приятное впечатление.
Купила Киа Сид. Очень понравилось, что сразу озвучили финальную цену и она не изменилась ни на рубль. Оформили каско и страховку на месте, не пришлось бегать по офисам. Машину забрала в тот же день, всё чётко и по делу.
Выбирала машину дочери. Для меня важно было, чтобы это была надёжная и безопасная машина. В салоне подобрали Ford Focus с небольшим пробегом. Проверка показала, что машина в отличном состоянии, а цена приятно удивила. Честно, не думала, что покупка авто может пройти так спокойно и без лишних нервов.
Покупал киа для жены. Очень боялся, что процесс затянется, обычно в автосалонах куча очередей и бумажек. Здесь же всё вышло максимально просто — приехали к открытию, посмотрели несколько машин, оформили кредит и уже через пару часов уехали. Жена счастлива, я спокоен.
Яна 26.10.2025
Ходячая иллюстрация фразы «обещать — не значит выполнить». По телефону уверяли, что всё просто: «Приезжайте, всё готово!» Приехала. Готово? Только их желание развести клиента. Машины в нужной комплектации нет, зато активно уговаривают взять «чуть дороже, но зато сегодня».
Когда сказала, что не планирую переплачивать, моментально из улыбчивых превратились в ледяных. Хамство сквозит в каждом слове, будто я не покупатель, а виновница их плохого дня. Уехала злая, обманутая и уверенная, что ни один нормальный человек сюда второй раз не вернётся.
Степан 20.10.2025
Говорили, что машина подготовленная и полностью проверенная. Приехал, она даже не помытая, не говоря уже о другом. Без ковриков со сломанной магнитолой, черным маслом ниже уровня и перекрасом. По отчету ДТП и штрафы. Менеджер вместо извинений сказал: не хочешь, не бери. Короче, обман и наплевательское отношение в одном флаконе.
Светлана 23.10.2025
Пока в авроре ждала свою очередь к менеджеру, насмотрелась, как людей просто доводят до истерики. Один пытался вернуть предоплату, другой требовал показать обещанный авто, а ему «вот-вот» отвечали уже час. Развернулась и ушла — и правильно сделала.
Олег 17.10.2025
Просто разводят людей на переплату. Запросы были простые. Хотел забрать Ладу Гранту по акции, а менеджер заявил, что подарок действует только при покупке в кредит. Чуть не повелся, но почитал договор. Очень мутные условия, которые прописаны мелким шрифтом.
А. А. Никитин 14.10.2025
Вместо новенькой тачки хотели втюхать б/у, даже словом не обмолвились. Думали, что я совсем дебил и ничего не пойму что ли? Но как только я ткнул их мордой в этот косяк, сразу обосрались и начали извиняться. Только на одном месте я вертел их извинения уже!
Андрей Буров 08.10.2025
Сразу после покупки заметил, что брелок сигнализации не работает периодически. В салоне пообещали проверить через неделю. Вот вчера дождался ответа от них, что все в норме в норме, это особенности системы. А сегодня я узнал, что блок сигнализации заменяли, но в бумагах этого не было. Подсунули новую машину после ремонта и без официального оформления работ.
Николай Иванович 04.10.2025
На пенсии решил наконец обновить свой старенький автомобиль. Хотелось что-то повыше, чтобы удобно садиться и выезжать за город. Дети помогли подобрать модель, а я по старинке поехал смотреть сам, чтобы своими глазами убедиться, что всё честно. В Авроре автосалоне встретили доброжелательно, предложили чай, подробно объяснили, какие есть варианты по кроссоверам. Менеджер оказался парень толковый спокойно, без суеты рассказал про каждый автомобиль, показал, как устроен багажник, как складываются сиденья, объяснил разницу между комплектациями. Мне приглянулся Чанган, цвет серебристый металлик, строго и со вкусом. Попросил разрешение прокатиться, согласились без лишних вопросов. На дороге машина вела себя уверенно, подвеска мягкая, шум в салон почти не проникает. После тест-драйва я окончательно решил брать. Оформление прошло быстро, и что удивительно без мелких уловок, к которым я уже привык за годы. Документы все читаемые, каждый пункт объяснили.Попросил установить защиту картера и сигнализацию всё сделали в тот же день. Машину выдали аккуратно вымытой, с полным баком и даже помогли настроить радио и часы. Очень понравилось отношение: без торопливости, с уважением к клиенту. Видно, что люди дорожат репутацией. Теперь каждое утро с удовольствием завожу новый автомобиль, а соседи только и спрашивают, где такую красоту взял.
Ильяс 23.09.2025
Смотрел Peugeot 408. По телефону всё гладко: низкий процент, прозрачные условия. В реале оказалось — кредит под 25%, обязательное каско и «комплект зимы» за 120 тысяч. Пытались продавить на подписание сразу, без чтения договора. Если бы не опыт, наверняка бы вляпался.
Олеся М. 20.09.2025
Я доверчивая, но Аврора даже меня разозлили. Citroën C5 Aircross показали как «супервыгодное предложение». А в итоге к цене добавили почти полмиллиона «за доп. пакеты». Эти пакеты — брызговики, коврики и какая-то пленка. Я вышла из салона с мыслью: ну и наглые же бывают люди.
Роман Д. 16.09.2025
Я хотел купить Skoda Octavia, выбрал подходящий вариант через сайт. По телефону заверили, что машина в наличии, кредит одобрен, ставка минимальная. На месте, как обычно, «этот вариант только что купили». Но вот «чудо»: в зале стояла Octavia, только на 300 тысяч дороже. Начали активно раскручивать именно её. В договоре обнаружил дополнительные платежи: страховка на 180 тысяч, расширенная гарантия, какой-то «антикорпакет». Когда сказал, что всё это мне не нужно, менеджер откровенно сказал: «Без этого не продадим». Вот так и рушатся иллюзии — вместо цивилизованной покупки, типичный разводняк.
Игорь Л. 12.09.2025
Долго собирался поменять старый Nissan на новый X-Trail. Думал, что у официального дилера проблем не будет. Но в этом салоне я охренел. Машину показали, всё вроде нормально. Когда дошло до подписания договора, мне начали суетливо подсовывать бумаги. Я настоял почитать всё внимательно и правильно сделал: ставка по кредиту там стояла не 10%, как обещали, а 21%. Плюс страхование жизни и техпомощь, которые я не просил. Менеджер пытался отвлекать разговорами, давил, мол, «зря теряете время». Если бы не моя внимательность, попал бы в долговую яму.
Олеся В. 08.09.2025
Мне нужен был Suzuki Jimny, всегда нравился этот небольшой внедорожник. Сайт обещал скидку, даже фото машин в наличии. Приехала — ни одной такой комплектации нет. Взамен показывают какой-то другой Jimny, но с накрученными «допами» на 200 тысяч. Когда начала задавать вопросы, менеджер мгновенно поменял тон — с вежливого на высокомерный. Мол, «у нас так принято». И знаете, в какой-то момент у меня сложилось ощущение, что они вообще не уважают клиентов, им плевать на то, зачем ты приехал. Лишь бы деньги срубить.
Степан 03.09.2025
Я смотрел Mazda 6. Классная машина, всегда мечтал. В салоне встретили тепло, улыбались, но за этой улыбкой скрывался самый настоящий развод. Машина оказалась дороже на 450 тысяч, чем в рекламе, плюс в договор включили каско, доп.оборудование и какую-то «программу лояльности» за 120 тысяч. Меня торопили, мол, машина популярная, «завтра её уже не будет». Когда сказал, что хочу подумать, менеджер резко изменился в лице: грубый тон, мол, «не тратьте наше время». Вот так работают — пока веришь, что купишь, улыбаются, а когда понимают, что не выйдет, сразу показывают настоящее лицо.
Лидия 31.08.2025
Я решила присмотреть Citroën C4 Cactus, хотелось что-то необычное. По телефону звучало всё идеально: скидка, минимальный процент по кредиту, в подарок страховка. На деле всё обернулось противоположным. Страховка оказалась обязательной и платной, кредит в два раза дороже, чем обещали. Машину показали с царапинами, хотя утверждали, что новая. Когда я попросила скидку за дефекты, мне заявили: «Мы и так вам делаем одолжение». После таких слов желание покупать пропало полностью.
Дмитрий 28.08.2025
Это было правильное решение брать авто в Авроре. Салон показал себя отлично: встретили, всё оформили без лишних условий, документы прозрачные. Машину отдали через пару часов после подписания. Приятный бонус — комплект резины в подарок. Уехал довольный и с уверенностью, что меня не обманули.
Лилия 25.08.2025
Решила купить Черри Тигго 8 Про и осталась в полном восторге. Машина просторная, комфортная, а сам процесс покупки прошёл легко. В салоне не было лишней суеты: всё оформили спокойно, оформили кредит под низкий процент. Теперь каждый раз, садясь за руль, благодарю себя за этот выбор.
Андрей 21.08.2025
Недавно приобрёл Хендэ Крета. Салон сработал идеально: цена на машину полностью совпала с озвученной заранее, оформление быстрое и без подводных камней. Порадовало, что сразу сделали страховку и предложили удобное время для первого ТО. Машина радует, и сервис оставил приятное впечатление.
Светлана 17.08.2025
Купила Киа Сид. Очень понравилось, что сразу озвучили финальную цену и она не изменилась ни на рубль. Оформили каско и страховку на месте, не пришлось бегать по офисам. Машину забрала в тот же день, всё чётко и по делу.
Лола Ф. 13.08.2025
Выбирала машину дочери. Для меня важно было, чтобы это была надёжная и безопасная машина. В салоне подобрали Ford Focus с небольшим пробегом. Проверка показала, что машина в отличном состоянии, а цена приятно удивила. Честно, не думала, что покупка авто может пройти так спокойно и без лишних нервов.
Александр 08.08.2025
Покупал киа для жены. Очень боялся, что процесс затянется, обычно в автосалонах куча очередей и бумажек. Здесь же всё вышло максимально просто — приехали к открытию, посмотрели несколько машин, оформили кредит и уже через пару часов уехали. Жена счастлива, я спокоен.