Обслуживание хуже некуда в Кая Авто. Заказал Nissan Terrano. Сказали внести первый взнос и заключить кредитный договор. На это ушло больше одного дня!!! Пришлось приезжать потом с утра. Несмотря на предварительную договоренность документы не были готовы. Программы зависали. Менеджеры тупили и нервничали. Кое-как удалось внести денег в кассу и то столько нервов потеряли. За потраченное время не подумали компенсацию предложить. Совсем не думают о клиентах.
Нашли на авито объявление с подходящей по цене машиной. Обратили внимание на сервис Кая. муж без моего ведома зачем -то заполнил заявку, теперь одолевают нас звонками навязывают свой кредит!!! Как отказаться от их услуг теперь???
Очень странный сервис. Мне вроде как пришло сообщение о том, что кредит одобрен, но потом дополнительно менеджер перезвонил и сказал что одобрили не в ВТБ как я подавалась, а в каком-то мутном мелком банке и под большой процент. На кой мне вообще нужно это все тогда? Я ведь хотела в ВТБ взять. Сразу как сказала, что отказываюсь, тон общения со мной резко поменялся и пошли чуть ли не угрозы кредит взять. В итоге разговор закончился на фразе о том, чтобы я не удивлялась, если куда-то данные просочатся. Как это понимать то?
Звонок в этот дилерский центр склонил меня к посещению именно этого автосалона. На линии работают нетерпеливые, непрофессиональные консультанты хамы, которые отлично знают как обмануть и затянуть в кредитную камбалу клиентов. Что привлекло — очень низкие цены по сравнению с другими автосалонами. Уже неделю езжу думаю как выплачивать кредит с такой процентной ставкой а машина норм….
Купил тут Тиго, теперь пытаюсь дозвониться до салона и предъявить претензию. Похоже меня занесли в ЧС. Ехать придется, хотя живу за 300 км, время терять не хочется. Но мне продали неисправное авто под видом почти нового. Как доехал до дома с салона, уже начались проблемы с подвеской, а потом оказалось, всю ходовую пора менять. Интересно за чей счет? Там тысяч 100 надо и детали еще ждать
Все сначала было нормально. Низкую ставку как обещали, так вроде и сделали. Банк одобрил дастер с покупкой в кредит на 14%. При этом никто не заставлял брать разные дополнительные страховки. Шикарно, да и только. Но сука рано я радовался. Когда стал оформляться, сначала мне долго не давали посмотреть в договор, и только под конец дали для подписи. И тут я увидел, что появилась странная комиссия, из-за которой ставка поднялась с 14 до 18%. Били себя в грудь, что обойдутся без КАСКО, но все равно мелким шрифтом ее вписали. Короче, я отказался. Хорошо, быковать хоть не начали, прям удивительно.
Наслаждалась купленной машиной неделю, потом пошли поломки одна за другой. Пыталась сделать возврат, но потеряла время и испытала огромное разочарование, потому что со мной обращались, как с скандалисткой. Менеджер, который во время покупки был воплощением доброты и милоты, превратился в холодного и порой агрессивного злодея. Очень не советую что-то покупать у них.
Созванивался с этим лохотроном, спрашивал про машину, сказали,есть такое авто и позвали к себе. Был у них буквально вчера, только одно расстройство… Машины не было, зато прасили подписать заявление, чтобы тачку пригнали, я уже почти согласился, но что-то меня в последний момент остановило. А теперь вот читаю отзывы, и думаю, что бог отвел от греха…
Увидел акцию в соцсети по дешевой ладе гранте, купился, позвонил. Меня пригласили в салон. Поехал к ним за 100 км живу. Оказалось таких цен нет. И думаю никогда не было. Чистая заманиловка для таких, как я. Но салон предложил вариант с пробегом, который раньше был в тест-драйве. Давали скидку. Согласился и начал оформление. Покупал в кредит, с ним завис почти на 3,5 часа. Кредитный эксперт якобы отправил заявки в 4 банка, в том числе в втб, где у меня есть зарплатная карта и хорошая кредитная история. Но в итоге ответ получили только от Быстробанка, ставка 21,9%. Самое странное, что по сумме был запрос на 150 тыс больше. И не случайно, потом в процессе выяснилось, что я не могу купить машину без доп услуг и оборудования, мол это обязательное условие салона. Что-то они умалчивают о нем изначально. На подноготную машины разрешили взглянуть только после оформления кредита, имею в виду птс. Выяснилось, что там не 2019 год, а 2018. Зацепился по этому поводу с менеджером, тот сказал — ладно сделаем вам скидку при подписании договора купли продажи. Этот договор печатали 4 раза. Каждый раз находились какие-то проблемы, почему экземпляр не подходит. В итоге я так вымотался, что подписывал последний вариант, где скидка не проходила. Понял все только, когда был дома. Решать что-то было поздно. Сейчас планирую отдать машину на экспертизу, чтобы выяснить, нет ли в ней каких-нибудь сюрпризов. Очень недоволен покупкой — взял невыгодный кредит в непонятном банке, купил машину, которая вообще не радует. Салону ставлю 1 балл из 10.
Купил я в салоне весту. Цена устроила. Но не устроило как обслуживаю покупателей! Сначала я долго ждал пока пригласят на оформление документов. Около часа, может чуть больше. Потом бумажки все долго при мне менеджер готовил. Потом ждал выдачу. Проторчал в салоне полдня! Можно же было и побыстрее все это сделать, не продуманно у них это как-то…
Я хочу сказать что Кая Авто – это мошенники!!! Я собирался там покупать обычный Солярис без наворотов. Дело дошло уже до оформления. Но договор мне дали подозрительный. Там были пункты написанные до того мелко что пришлось очень напрягаться чтобы их прочесть. И в этих пунктах клиента обязывали купить полную страховку на машину да еще и свою жизнь застраховать, плюс заказать установку сигнализации и прочих опций. И все это значительно увеличивало общий итог по деньгам. Пришлось мне отказаться.
Не состоялась сделка по покупке машины по причине обмана. Сначала договаривались на одну цену, а потом в договоре была написана совсем другая. И это произошло безо всяких пояснений. Просто поставили перед фактом. Конечно, я не стала это подписывать. Видели бы вы их морды после этого… Такая рыбка с крючка сорвалась…
Обходите стороной! Это черти знает что, а не автосалон! Выбора практически нет, стоит ото три ржавых китайских корыта, а цены на них установлены космические. И они еще наверно хотят, чтобы к ним народ толпами валил, да какой нормальный человек к ним пойдет? Отзывам со знаком плюс не верьте, это явная брехня!
мне не подуше, когда вмесо нормальной консультации ведут агрессивное навязывание услуг. продавец пытался все что угодно нам продать, только не хендай элантру ,которую мы хотели купить. причем он за полтора часа так мозг проел, что уже вообще ничего не захотелось брать. и мы уехали.
В эти выходные были там, смотрели, что есть, по каким ценам и на каких условиях продается. Если коротко, не впечатлило ничего ровным счетом. Ассортимент мизерный, цены высокие, никаких подарков не предусмотрено при покупке. Но это не главное. Фишка в том, что стоя в самом салоне зашла на сайт, но там все прекрасно. Получается, врут и не краснеют, пытаясь ложной информацией заманить клиентов к себе.
мне не понравилось общение с человеком на ресепшене. ведет себя грубо. ничего толком об акциях рассказать не смог. а еще хамит, что у него якобы перерыв и пофиг ему. а какой перерыв в 10:15?? не особо значит о продажах заботятся.
Полчаса в этом салоне почувствовались, как полдня! Невозможная атмосфера. Менеджеры совершенно не умеют в продажах, приставалы, которые цепляются мертвой хваткой и не отпускают. Хоть ногу себе отрубай, чтобы убежать)))
Приехал посмотреть один вариант с авито из-за хорошей цены в объявлении. В реальности условия оказались другими. Поэтому не стал серьезно рассматривать их, как продавца. В целом у них не понравилось, какая-то гнетущая атмосфера.
Зря затеял обмен по трейдину с этими аферистами) Ситуация закончилась хеппи эндом, но нервишки помотали. Спасло ситуацию только, что позвонил юристу, как только почувствовал, что пахнет жареным. Разбирались по горячим следам, они не смогли отвертеться и вернули деньги, расторгли сделку. Так что имейте в виду, тут можно нехило попасть на деньги.
Договорились с менеджером салона о моем приезде. Машину обещали подготовить и пригнать со склада. В назначенное время я уже был на месте, дажу чуть чуть пораньше приехал. Автомобиля не было на территории салона, сказали что надо подождать и все привезут. Я посидел 40 мин на неудобном стуле в холодном фойе. Зря тк машину так и не пригнали, потом и вовсе сказали что ее в наличии нет.
Сотрудники самые настоящие хамы. Один из менеджеров решил, что у него есть право комментировать мои финансовые возможности. Сказал, что лучше посмотреть более бюджетные модели, а эти слишком дорогие. Еще постоянно намекал, что мне в любом случае придется брать кредит. И звучало это с какой-то странной интонацией. По-моему такое отношение к покупателю недопустимо.
Ездил вчера в это недоразумение. Не дают приобрести автомобиль без допов! Просто вежливо посылают. А запросы у менеджера огого! Хотел впарить мне опций на 500 тысяч, а это почти четверть всей цены! Как только говоришь, что не желаешь ничего брать, сразу меняют цифры. Якобы скидки больше не действуют и нужно доплатить эту же сумму.
Мне до сих пор не отдали птс хотя с момента покупки прошло больше месяца. Я не могу из за них съездить в гибдд. Уже сколько звоню и пишу им. ТОЛКУ НЕТ. Надо ж было так попасться. Поверил в их честность и благоразумие.
Не гарантии ничему. Либо платишь деньги вперед либо остаешься ни с чем. При чем оплата тоже не гарантирует что ты приедешь в автосалон и тебе покажут фигу) Как это случилось со мной) внес задаток и заказал рено сандеро. срок — до 3х недель. По факту жду до сих пор. 2 раза приходила смска, что авто прибыло. Только это оказалось ошибочная рассылка. Мне естестественно, никто не компенсирует расходы на поездку туда обратно. Идиоты.
г. Краснодар, ул. Одесская д. 43/1
8 (861) 202-61-90
с 9:00 до 21:00
Человек-муравей 10.11.2024
Обслуживание хуже некуда в Кая Авто. Заказал Nissan Terrano. Сказали внести первый взнос и заключить кредитный договор. На это ушло больше одного дня!!! Пришлось приезжать потом с утра. Несмотря на предварительную договоренность документы не были готовы. Программы зависали. Менеджеры тупили и нервничали. Кое-как удалось внести денег в кассу и то столько нервов потеряли. За потраченное время не подумали компенсацию предложить. Совсем не думают о клиентах.
Наталья 14.01.2025
Нашли на авито объявление с подходящей по цене машиной. Обратили внимание на сервис Кая. муж без моего ведома зачем -то заполнил заявку, теперь одолевают нас звонками навязывают свой кредит!!! Как отказаться от их услуг теперь???
Кэт 11.01.2025
Очень странный сервис. Мне вроде как пришло сообщение о том, что кредит одобрен, но потом дополнительно менеджер перезвонил и сказал что одобрили не в ВТБ как я подавалась, а в каком-то мутном мелком банке и под большой процент. На кой мне вообще нужно это все тогда? Я ведь хотела в ВТБ взять. Сразу как сказала, что отказываюсь, тон общения со мной резко поменялся и пошли чуть ли не угрозы кредит взять. В итоге разговор закончился на фразе о том, чтобы я не удивлялась, если куда-то данные просочатся. Как это понимать то?
Спайдер 06.01.2025
Звонок в этот дилерский центр склонил меня к посещению именно этого автосалона. На линии работают нетерпеливые, непрофессиональные консультанты хамы, которые отлично знают как обмануть и затянуть в кредитную камбалу клиентов. Что привлекло — очень низкие цены по сравнению с другими автосалонами. Уже неделю езжу думаю как выплачивать кредит с такой процентной ставкой а машина норм….
Варданян О. 03.01.2024
Купил тут Тиго, теперь пытаюсь дозвониться до салона и предъявить претензию. Похоже меня занесли в ЧС. Ехать придется, хотя живу за 300 км, время терять не хочется. Но мне продали неисправное авто под видом почти нового. Как доехал до дома с салона, уже начались проблемы с подвеской, а потом оказалось, всю ходовую пора менять. Интересно за чей счет? Там тысяч 100 надо и детали еще ждать
Алексей 28.12.2024
Все сначала было нормально. Низкую ставку как обещали, так вроде и сделали. Банк одобрил дастер с покупкой в кредит на 14%. При этом никто не заставлял брать разные дополнительные страховки. Шикарно, да и только. Но сука рано я радовался. Когда стал оформляться, сначала мне долго не давали посмотреть в договор, и только под конец дали для подписи. И тут я увидел, что появилась странная комиссия, из-за которой ставка поднялась с 14 до 18%. Били себя в грудь, что обойдутся без КАСКО, но все равно мелким шрифтом ее вписали. Короче, я отказался. Хорошо, быковать хоть не начали, прям удивительно.
Леди 23.12.2024
Наслаждалась купленной машиной неделю, потом пошли поломки одна за другой. Пыталась сделать возврат, но потеряла время и испытала огромное разочарование, потому что со мной обращались, как с скандалисткой. Менеджер, который во время покупки был воплощением доброты и милоты, превратился в холодного и порой агрессивного злодея. Очень не советую что-то покупать у них.
Леонид 20.12.2024
Созванивался с этим лохотроном, спрашивал про машину, сказали,есть такое авто и позвали к себе. Был у них буквально вчера, только одно расстройство… Машины не было, зато прасили подписать заявление, чтобы тачку пригнали, я уже почти согласился, но что-то меня в последний момент остановило. А теперь вот читаю отзывы, и думаю, что бог отвел от греха…
Борис 15.12.2024
Увидел акцию в соцсети по дешевой ладе гранте, купился, позвонил. Меня пригласили в салон. Поехал к ним за 100 км живу. Оказалось таких цен нет. И думаю никогда не было. Чистая заманиловка для таких, как я. Но салон предложил вариант с пробегом, который раньше был в тест-драйве. Давали скидку. Согласился и начал оформление. Покупал в кредит, с ним завис почти на 3,5 часа. Кредитный эксперт якобы отправил заявки в 4 банка, в том числе в втб, где у меня есть зарплатная карта и хорошая кредитная история. Но в итоге ответ получили только от Быстробанка, ставка 21,9%. Самое странное, что по сумме был запрос на 150 тыс больше. И не случайно, потом в процессе выяснилось, что я не могу купить машину без доп услуг и оборудования, мол это обязательное условие салона. Что-то они умалчивают о нем изначально. На подноготную машины разрешили взглянуть только после оформления кредита, имею в виду птс. Выяснилось, что там не 2019 год, а 2018. Зацепился по этому поводу с менеджером, тот сказал — ладно сделаем вам скидку при подписании договора купли продажи. Этот договор печатали 4 раза. Каждый раз находились какие-то проблемы, почему экземпляр не подходит. В итоге я так вымотался, что подписывал последний вариант, где скидка не проходила. Понял все только, когда был дома. Решать что-то было поздно. Сейчас планирую отдать машину на экспертизу, чтобы выяснить, нет ли в ней каких-нибудь сюрпризов. Очень недоволен покупкой — взял невыгодный кредит в непонятном банке, купил машину, которая вообще не радует. Салону ставлю 1 балл из 10.
Антон 10.12.2024
Купил я в салоне весту. Цена устроила. Но не устроило как обслуживаю покупателей! Сначала я долго ждал пока пригласят на оформление документов. Около часа, может чуть больше. Потом бумажки все долго при мне менеджер готовил. Потом ждал выдачу. Проторчал в салоне полдня! Можно же было и побыстрее все это сделать, не продуманно у них это как-то…
Сергей 08.12.2024
Я хочу сказать что Кая Авто – это мошенники!!! Я собирался там покупать обычный Солярис без наворотов. Дело дошло уже до оформления. Но договор мне дали подозрительный. Там были пункты написанные до того мелко что пришлось очень напрягаться чтобы их прочесть. И в этих пунктах клиента обязывали купить полную страховку на машину да еще и свою жизнь застраховать, плюс заказать установку сигнализации и прочих опций. И все это значительно увеличивало общий итог по деньгам. Пришлось мне отказаться.
Надежда 04.12.2024
Не состоялась сделка по покупке машины по причине обмана. Сначала договаривались на одну цену, а потом в договоре была написана совсем другая. И это произошло безо всяких пояснений. Просто поставили перед фактом. Конечно, я не стала это подписывать. Видели бы вы их морды после этого… Такая рыбка с крючка сорвалась…
Липчанский К. 29.11.2024
Обходите стороной! Это черти знает что, а не автосалон! Выбора практически нет, стоит ото три ржавых китайских корыта, а цены на них установлены космические. И они еще наверно хотят, чтобы к ним народ толпами валил, да какой нормальный человек к ним пойдет? Отзывам со знаком плюс не верьте, это явная брехня!
Крис 26.11.2024
мне не подуше, когда вмесо нормальной консультации ведут агрессивное навязывание услуг. продавец пытался все что угодно нам продать, только не хендай элантру ,которую мы хотели купить. причем он за полтора часа так мозг проел, что уже вообще ничего не захотелось брать. и мы уехали.
Emma 22.11.2024
В эти выходные были там, смотрели, что есть, по каким ценам и на каких условиях продается. Если коротко, не впечатлило ничего ровным счетом. Ассортимент мизерный, цены высокие, никаких подарков не предусмотрено при покупке. Но это не главное. Фишка в том, что стоя в самом салоне зашла на сайт, но там все прекрасно. Получается, врут и не краснеют, пытаясь ложной информацией заманить клиентов к себе.
Сергей 18.11.2024
мне не понравилось общение с человеком на ресепшене. ведет себя грубо. ничего толком об акциях рассказать не смог. а еще хамит, что у него якобы перерыв и пофиг ему. а какой перерыв в 10:15?? не особо значит о продажах заботятся.
Вера 13.11.2024
Полчаса в этом салоне почувствовались, как полдня! Невозможная атмосфера. Менеджеры совершенно не умеют в продажах, приставалы, которые цепляются мертвой хваткой и не отпускают. Хоть ногу себе отрубай, чтобы убежать)))
Sanches 06.11.2024
Приехал посмотреть один вариант с авито из-за хорошей цены в объявлении. В реальности условия оказались другими. Поэтому не стал серьезно рассматривать их, как продавца. В целом у них не понравилось, какая-то гнетущая атмосфера.
Кирилл А. 01.11.2024
Зря затеял обмен по трейдину с этими аферистами) Ситуация закончилась хеппи эндом, но нервишки помотали. Спасло ситуацию только, что позвонил юристу, как только почувствовал, что пахнет жареным. Разбирались по горячим следам, они не смогли отвертеться и вернули деньги, расторгли сделку. Так что имейте в виду, тут можно нехило попасть на деньги.
Тимур 27.10.2024
Договорились с менеджером салона о моем приезде. Машину обещали подготовить и пригнать со склада. В назначенное время я уже был на месте, дажу чуть чуть пораньше приехал. Автомобиля не было на территории салона, сказали что надо подождать и все привезут. Я посидел 40 мин на неудобном стуле в холодном фойе. Зря тк машину так и не пригнали, потом и вовсе сказали что ее в наличии нет.
Милана 25.10.2024
Сотрудники самые настоящие хамы. Один из менеджеров решил, что у него есть право комментировать мои финансовые возможности. Сказал, что лучше посмотреть более бюджетные модели, а эти слишком дорогие. Еще постоянно намекал, что мне в любом случае придется брать кредит. И звучало это с какой-то странной интонацией. По-моему такое отношение к покупателю недопустимо.
Роман 21.10.2024
Ездил вчера в это недоразумение. Не дают приобрести автомобиль без допов! Просто вежливо посылают. А запросы у менеджера огого! Хотел впарить мне опций на 500 тысяч, а это почти четверть всей цены! Как только говоришь, что не желаешь ничего брать, сразу меняют цифры. Якобы скидки больше не действуют и нужно доплатить эту же сумму.
вла_ди_ми_р 17.10.2024
Мне до сих пор не отдали птс хотя с момента покупки прошло больше месяца. Я не могу из за них съездить в гибдд. Уже сколько звоню и пишу им. ТОЛКУ НЕТ. Надо ж было так попасться. Поверил в их честность и благоразумие.
Максим 11.10.2024
Не гарантии ничему. Либо платишь деньги вперед либо остаешься ни с чем. При чем оплата тоже не гарантирует что ты приедешь в автосалон и тебе покажут фигу) Как это случилось со мной) внес задаток и заказал рено сандеро. срок — до 3х недель. По факту жду до сих пор. 2 раза приходила смска, что авто прибыло. Только это оказалось ошибочная рассылка. Мне естестественно, никто не компенсирует расходы на поездку туда обратно. Идиоты.