Приехал в Фаст после звонка, где менеджер уверенно заявил, что нужная мне Kia Sportage в нужной комплектации есть в наличии. Уточнил несколько раз – «точно будет?», на что получил твердое «да». Собрался, отпросился с работы, потратил полдня на дорогу…
А по приезду оказалось, что машины нет. Вместо извинений и попыток решить вопрос менеджер просто пожал плечами: «Извините, но её уже продали. Зато есть другая – на 400 тысяч дороже».
Народ, хочу предупредить всех про кредитные схемы. Звоню я в салон, интересуюсь кредитом. Девушка таким медовым голосом: «У нас отличные условия — всего 11.9% годовых, все честно и прозрачно!» Окей, думаю, норм ставка, поехал оформлять. Сажусь в офисе, мне дают расчеты — а там 34%! Я в шоке спрашиваю, как так? А мне: «Так это базовая ставка была, а у вас с учетом всех коэффициентов вот такая». Плюс страховка жизни 160 тысяч, каско 120 тысяч, и все это надо оплатить прямо сейчас! Я начал возмущаться, так менеджер сразу из милого котика превратился в злобного пса — начал грубить, чуть ли не выгонять. А потом еще и счет выставили за оформление заявки! Мол, я нарушил договоренности, не стал брать кредит. Полный беспредел в Фаст!
Смотрели авто на сайте, цена 1,5 млн. Приехали, нас взяли в оборот: кофе, улыбки, комплименты, но цена внезапно стала 2,1 млн. Сама цена стала дороже и обязательных услуг навесили: антикор, страховка, коврики, предпродажная подготовка. Уходишь, начинают давить, что таких цен больше не будет, уже приезжают за ней. Все это ложь, не ведитесь на провокации.
Я в шоке! На сайте – красивый Kia по акции, а на деле – доплаты, страховки и манипуляции с договором. Когда отказалась, деньги зависли на неделю. Хорошо, что хоть вернули… Но впечатление испорчено навсегда.
Договаривались в течение недели на счет покупки конкретной тачки. Они сами мне трезвонили изо дня в день, уточняя, не передумал ли я в субботу приехать. Ну и к чему было все это жопито, если они не смогли предоставить автомобиль на осмотр, а с порога взялись впаривать совсем другие модели?
Послушайте, я вообще в шоке от того, что происходит в этом месте! Это не автосалон, а какой-то балаган! Перед визитом мне по телефону расписывали шикарный ассортимент и клялись, что у них тщательный отбор машин, мол, берут только лучшее. Приезжаю туда, и что я вижу? Унылое зрелище, честное слово! Выбрать реально не из чего — стоит пара десятков машин, и большинство из них выглядят так, будто их из болота достали. Еле дышат, как говорится. После долгих поисков нашел вроде одну нормальную машину, так знаете что? Они на неё цену взвинтили просто до небес! Когда спросил, что можно купить за разумные деньги, менеджер с невозмутимым лицом показал на какие-то корыта, которые даже в утиль сдать стыдно. В общем, впечатление такое, что они либо держат нормальные машины для ‘своих’, либо их вообще нет. Время потратил впустую, настроение испортил.
Купил машину, подписал договор, оказалось, там указана другая комплектация! Менеджеры сказали: “Ну, ошиблись. Хотите, идите в суд”. На месте никто не помог, вежливо выпроводили. Позже выяснилось, что машина не только ниже комплектацией, но ещё и после ремонта (красили дверь, меняли фару). Видимо, была притерта, но об этом ни слова. Разочарован.
Обещали юридически чистую сделку. В итоге ПТС оказался меняным, машина в залоге, а история мутная. Через неделю после покупки пришло письмо от банка и требованием вернуть имущество. Менеджеры морозятся, говорят, чтобы разбиралась сама. В документах нигде не было указано, что машина в залоге. Всё красиво замаскировано. Салон работает через подставных лиц, а клиент остается крайним.
Отношение к клиенту такое: пока бумаги не подписал ты король, а после — ты никто. Приехал за новой машиной, сначала улыбки, кофе, обещания. Когда дошли до оплаты всё поменялось: цена выросла, без допов не отдают, кредит внезапно стал с другой ставкой. Возмущаться бесполезно, говорят, что всё уже отправили в банк. Угрожают, что испортят кредитную историю. Стал спорить, подошёл старший менеджер, начал гнуть пальцы. Нервы мне потрепали капитально.
Огромное спасибо Анне из отдела продаж! Терпеливо объясняла все нюансы первой покупки, помогла с выбором страховки, даже посоветовала хорошую автошколу для жены. Чувствуется, что человек искренне хочет помочь, а не просто продать. Таких сотрудников надо ценить!
Приобретал корпоративный автопарк из 5 автомобилей. Процесс организован профессионально: индивидуальный менеджер, гибкие условия оплаты, оформление лизинга без бюрократических проволочек. Особенно впечатлила работа с документооборотом — все справки и договоры подготовили заранее. Сроки поставки соблюдены точно. Планируем дальнейшее сотрудничество по расширению автопарка. Солидная компания Фаст с серьезным подходом к B2B сегменту.
Haval H9 – мощь и комфорт! Сдал старый Duster по трейд-ину – оценка была адекватной, близко к рынку. Кредит одобрили быстро, но без подвохов: сумма в договоре совпала с озвученной. Персонал помог с оформлением, ответил на все вопросы. Остался в восторге от сервиса!
Приехал за подержанной Toyota Camry. Менеджер не только показал машину, но и подробно рассказал про историю обслуживания. Видно, что работают честно — даже мелкиецарапины не скрывали. Оформили все за полтора часа, дали гарантию. Теперь рекомендую этот салон всем знакомым!
г. Сургут, ул. Рационализаторов, д. 3
+7 (3462) 98-39-52
Ежедневно с 8:00-до 20:00
Артём 09.07.2025
Приехал в Фаст после звонка, где менеджер уверенно заявил, что нужная мне Kia Sportage в нужной комплектации есть в наличии. Уточнил несколько раз – «точно будет?», на что получил твердое «да». Собрался, отпросился с работы, потратил полдня на дорогу…
А по приезду оказалось, что машины нет. Вместо извинений и попыток решить вопрос менеджер просто пожал плечами: «Извините, но её уже продали. Зато есть другая – на 400 тысяч дороже».
Марина 02.07.2025
Geely Monjaro по акции – но только если сдашь свою машину за копейки. Наглость зашкаливает!
Александр 17.06.2025
Народ, хочу предупредить всех про кредитные схемы. Звоню я в салон, интересуюсь кредитом. Девушка таким медовым голосом: «У нас отличные условия — всего 11.9% годовых, все честно и прозрачно!» Окей, думаю, норм ставка, поехал оформлять. Сажусь в офисе, мне дают расчеты — а там 34%! Я в шоке спрашиваю, как так? А мне: «Так это базовая ставка была, а у вас с учетом всех коэффициентов вот такая». Плюс страховка жизни 160 тысяч, каско 120 тысяч, и все это надо оплатить прямо сейчас! Я начал возмущаться, так менеджер сразу из милого котика превратился в злобного пса — начал грубить, чуть ли не выгонять. А потом еще и счет выставили за оформление заявки! Мол, я нарушил договоренности, не стал брать кредит. Полный беспредел в Фаст!
Иван 14.06.2025
Смотрели авто на сайте, цена 1,5 млн. Приехали, нас взяли в оборот: кофе, улыбки, комплименты, но цена внезапно стала 2,1 млн. Сама цена стала дороже и обязательных услуг навесили: антикор, страховка, коврики, предпродажная подготовка. Уходишь, начинают давить, что таких цен больше не будет, уже приезжают за ней. Все это ложь, не ведитесь на провокации.
Анна 12.06.2025
Я в шоке! На сайте – красивый Kia по акции, а на деле – доплаты, страховки и манипуляции с договором. Когда отказалась, деньги зависли на неделю. Хорошо, что хоть вернули… Но впечатление испорчено навсегда.
Максим 10.06.2025
Договаривались в течение недели на счет покупки конкретной тачки. Они сами мне трезвонили изо дня в день, уточняя, не передумал ли я в субботу приехать. Ну и к чему было все это жопито, если они не смогли предоставить автомобиль на осмотр, а с порога взялись впаривать совсем другие модели?
Руслан 07.06.2025
Послушайте, я вообще в шоке от того, что происходит в этом месте! Это не автосалон, а какой-то балаган! Перед визитом мне по телефону расписывали шикарный ассортимент и клялись, что у них тщательный отбор машин, мол, берут только лучшее. Приезжаю туда, и что я вижу? Унылое зрелище, честное слово! Выбрать реально не из чего — стоит пара десятков машин, и большинство из них выглядят так, будто их из болота достали. Еле дышат, как говорится. После долгих поисков нашел вроде одну нормальную машину, так знаете что? Они на неё цену взвинтили просто до небес! Когда спросил, что можно купить за разумные деньги, менеджер с невозмутимым лицом показал на какие-то корыта, которые даже в утиль сдать стыдно. В общем, впечатление такое, что они либо держат нормальные машины для ‘своих’, либо их вообще нет. Время потратил впустую, настроение испортил.
Евгений 04.06.2025
Купил машину, подписал договор, оказалось, там указана другая комплектация! Менеджеры сказали: “Ну, ошиблись. Хотите, идите в суд”. На месте никто не помог, вежливо выпроводили. Позже выяснилось, что машина не только ниже комплектацией, но ещё и после ремонта (красили дверь, меняли фару). Видимо, была притерта, но об этом ни слова. Разочарован.
Ирина 29.05.2025
Обещали юридически чистую сделку. В итоге ПТС оказался меняным, машина в залоге, а история мутная. Через неделю после покупки пришло письмо от банка и требованием вернуть имущество. Менеджеры морозятся, говорят, чтобы разбиралась сама. В документах нигде не было указано, что машина в залоге. Всё красиво замаскировано. Салон работает через подставных лиц, а клиент остается крайним.
Олег 26.05.2025
Отношение к клиенту такое: пока бумаги не подписал ты король, а после — ты никто. Приехал за новой машиной, сначала улыбки, кофе, обещания. Когда дошли до оплаты всё поменялось: цена выросла, без допов не отдают, кредит внезапно стал с другой ставкой. Возмущаться бесполезно, говорят, что всё уже отправили в банк. Угрожают, что испортят кредитную историю. Стал спорить, подошёл старший менеджер, начал гнуть пальцы. Нервы мне потрепали капитально.
Марина 23.05.2025
Огромное спасибо Анне из отдела продаж! Терпеливо объясняла все нюансы первой покупки, помогла с выбором страховки, даже посоветовала хорошую автошколу для жены. Чувствуется, что человек искренне хочет помочь, а не просто продать. Таких сотрудников надо ценить!
Андрей 21.05.2025
Приобретал корпоративный автопарк из 5 автомобилей. Процесс организован профессионально: индивидуальный менеджер, гибкие условия оплаты, оформление лизинга без бюрократических проволочек. Особенно впечатлила работа с документооборотом — все справки и договоры подготовили заранее. Сроки поставки соблюдены точно. Планируем дальнейшее сотрудничество по расширению автопарка. Солидная компания Фаст с серьезным подходом к B2B сегменту.
Владимир 17.05.2025
Просто огонь! Взял Polo за 2 часа. Менеджер Максим — красавчик, все четко, без разводок. Рекомендую
Борисов 09.05.2025
Haval H9 – мощь и комфорт! Сдал старый Duster по трейд-ину – оценка была адекватной, близко к рынку. Кредит одобрили быстро, но без подвохов: сумма в договоре совпала с озвученной. Персонал помог с оформлением, ответил на все вопросы. Остался в восторге от сервиса!
Иван 30.04.2025
Приехал за подержанной Toyota Camry. Менеджер не только показал машину, но и подробно рассказал про историю обслуживания. Видно, что работают честно — даже мелкиецарапины не скрывали. Оформили все за полтора часа, дали гарантию. Теперь рекомендую этот салон всем знакомым!