Комментарии: АЦ Флагман

Автор: Леонид Роговский

Леонид Роговский — Mon, 06 Apr 2026 07:00:00 +0000

Во флагмане меня обслуживал консультант, который, видимо, ненавидел свою работу. Он не задал ни одного вопроса о моих потребностях. Просто ткнул пальцем в планшет и сказал: вот эти три машины в наличии, выбирайте. Я спросил про цвет. Ответ: какие есть. Я спросил про комплектацию. Ответ: смотрите сами на экране. Я попросил открыть машину, чтобы посидеть внутри. Он вздохнул, как будто я прошу невозможное, нехотя открыл. Сиденье было в пыли, на панели отпечатки пальцев. Я спросил, могут ли они помыть машину перед продажей. Он ответил: а вы прям очень привередливый. После этого я просто встал и ушёл. Даже если бы это была машина моей мечты, я не купил бы её у такого хама.

Автор: Светлана Дмитриевна

Светлана Дмитриевна — Wed, 01 Apr 2026 08:00:00 +0000

Я до сих пор не могу успокоиться, когда вспоминаю этот автосалон. Мечтала о новой машине несколько лет, копила, откладывала каждую копейку. Наконец накопила на первоначальный взнос по кредиту. Выбрала салон, потому что у них была реклама по телевизору: честные условия, поддержка клиентов 24 на 7, индивидуальный подход. Приехала. Встретил меня приятный молодой человек, предложил кофе, чай, печенье. Я расслабилась, подумала, что попала в хорошее место. Он начал рассказывать о машине, но очень быстро перешёл к финансам. Сказал, что у них сейчас акция: ставка по кредиту 10 процентов при первоначальном взносе от 30 процентов. У меня было ровно 30 процентов. Я обрадовалась. Он ушёл оформлять заявку. Вернулся через час с грустным лицом. Сказал, что банк одобрил, но ставка 24 процента, потому что у меня, цитирую, недостаточно длинная кредитная история. Я работаю на одном месте 8 лет, ни разу не брала кредитов, потому что не любила жить в долг. Оказывается, это минус. Он сказал, что есть другой банк, который одобрит под 18, но нужно купить страховку жизни за 90 тысяч. Я согласилась, потому что 18 лучше, чем 24. Он снова ушёл. Вернулся через два часа. Сказал, что банк одобрил под 18, но страховка стоит не 90, а 150 тысяч, потому что у меня возраст, мне 45 лет, это группа риска. Я чуть не заплакала. Сказала, что давайте попробуем ещё где-нибудь. Он вздохнул и сказал, что это последний вариант. Ушёл. Я ждала ещё час. Пришёл с бумажкой: одобрено под 22 процента без страховки. Я говорю, а где 18? Он говорит: не получилось. Я уже была готова согласиться на 22, потому что очень устала ждать. Но тут он сказал, что нужен ещё трейд-ин моей старой машины. Я не планировала её продавать, хотела оставить мужу. Но он сказал, что без трейд-ина ставка вырастет до 26. Я согласилась продать. Пригнали оценщика. Моя машина 2015 года, в хорошем состоянии, но с пробегом. Он назвал цену 150 тысяч. Я говорю, что на рынке такие стоят 350. Он ответил: у нас другие реалии. Я отказалась продавать. Тогда менеджер сказал, что ставка снова 26. Я уже запуталась в этих цифрах. Попросила всё посчитать в одном договоре, итоговую сумму. Он ушёл. Вернулся через полчаса с договором. Там было написано: стоимость автомобиля с допами 2,9 миллиона, первоначальный взнос 900 тысяч, кредит 2 миллиона, ставка 26, срок 5 лет, ежемесячный платёж 67 тысяч. Я посчитала общую сумму выплат: 67 тысяч умножить на 60 месяцев равно 4 миллиона 20 тысяч. Плюс мой первоначальный взнос 900 тысяч. Итого 4 миллиона 920 тысяч за машину, которая в базе стоит 2,2 миллиона. Переплата в два с лишним раза. Я спросила, почему так дорого. Менеджер ответил: вы же согласились на допы и страховки. Я сказала, что не соглашалась на допы. Он показал в договоре пункт, где мелким шрифтом были перечислены те самые 500 тысяч допов. Я его не заметила, потому что он был на второй странице, где я не читала. Я попросила убрать. Он сказал, что договор уже зарегистрирован в системе, изменения невозможны. Я поняла, что меня просто развели. Я встала, поблагодарила за потраченное время и ушла. Дома я плакала весь вечер. Получается, я копила несколько лет, а они хотели выжать из меня все соки. Этот салон не просто плохой, он опасный. Они пользуются доверием и незнанием законов. Я написала отзывы на всех площадках и подала жалобу в общество защиты прав потребителей. Надеюсь, их прикроют. Ни в коем случае не связывайтесь с этим местом, если не хотите потерять деньги и нервы.

Автор: Ольга Исаева

Ольга Исаева — Mon, 23 Mar 2026 05:00:00 +0000

Я офигела, когда мне назвали ценник на полмиллиона дороже первоначального. Сначала говорили что все бесплатно, потом внезапно появились допы, страховки, комиссия за подготовку авто. Счет вырос в два раза. Я очень расстроилась, потому что была нацелена на покупку и взяла в банке кредит на авто. Никому не советую, только разочарование словите.

Автор: Антон

Антон — Wed, 18 Mar 2026 08:00:00 +0000

Оформили всё быстро, но потом начались задержки с выдачей. Обещали за день, а ждал почти неделю. Каждый раз — новые обещания и отговорки. Машина пришла, но осадок остался. Если бы заранее предупредили — вопросов бы не было.

Автор: Кристина М.

Кристина М. — Mon, 16 Mar 2026 08:00:00 +0000

В автоцентре Флагман не нашли на месте менеджера с которым общались по телефону. Да и вообще атмосфера в салоне не понравилась. Долго ожидали пока освободится какой-нибудь сотрудник. Клиентов было много. Все постоянно куда-то бегают, суетятся. Все сумбурно, никакой индивидуальной работы. Консультации нормальной нам не сделали, разъясняли все односложно (да, нет, не знаю). Предложениями не заинтересовали. Машина была на складе, посмотреть не дали. Такое себе…

Автор: Оксана П.

Оксана П. — Wed, 11 Mar 2026 08:00:00 +0000

Скидки во флагмане это просто сказки. Обещали подарок при покупке, а в итоге вписали стоимость этого подарка в договор. Так и бонуса нет, и цена выше. Вот так щедрость — ничего не скажешь, блин.

Автор: Максим Новиков

Максим Новиков — Sat, 07 Mar 2026 08:00:00 +0000

Никогда не думал, что покупка нового автомобиля может быть такой нервной. Менеджер по продажам доброжелательный, но некомпетентный. На вопросы про гарантию отвечал невнятно, про трейд ин вообще ничего не знал, пришлось звать оценщика. Оценщик пришёл через час, хотя салон был пустой. По допам сказали: если не берёте защиту, то скидки нет. Какое-то вымогательство.

Автор: Елена

Елена — Sun, 01 Mar 2026 08:00:00 +0000

Приехала в автоцентр Флагман на тест-драйв с четкой целью – проверить, насколько комфортен автомобиль для ежедневных поездок по городу с детьми. Записалась заранее, меня встретили вовремя, что уже редкость. Менеджер была девушка, довольно приветливая. Мы сели в машину, и я сразу обратила внимание, что в салоне грязновато, на полу песок, на сиденьях какие-то пятна. Я спросила, можно ли протереть, мне сказали, что это тест-драйвовая машина и за ней не всегда успевают следить. Ладно, поехали. Маршрут, который мне предложили, был крайне коротким и скучным: пара кварталов вокруг салона. Я попросила разрешить проехать чуть дальше, по маршруту, которым я обычно езжу на работу. Мне отказали, сказав, что тест-драйв только по утвержденному маршруту. В итоге я прокатилась 15 минут и ничего не поняла: ни про шумоизоляцию, ни про то, как машина ведет себя в пробках, ни про удобство посадки для детей. Вернувшись в салон, я спросила про цену. Мне назвали сумму, которая на 150 тысяч превышала ту, что была указана на сайте. На мой вопрос, с чем это связано, менеджер начала рассказывать про дополнительные опции, которые уже установлены на машине. Я сказала, что мне они не нужны. Она развела руками и ответила, что все машины в наличии с этими опциями. Я поблагодарила и ушла. Бесполезная трата времени.

Автор: Дима

Дима — Sun, 22 Feb 2026 08:00:00 +0000

Кредитный отдел — это что-то с чем-то. Одобрение было предварительное, но в итоге насчитали процент выше на пять пунктов. На мои вопросы начали говорить сложными терминами, лишь бы запутать.

Автор: Екатерина Дмитриевна

Екатерина Дмитриевна — Wed, 18 Feb 2026 08:00:00 +0000

Обратилась в ац Флагман по рекомендации знакомых, которые хвалили конкретного консультанта. На деле оказалось, что тот сотрудник уже не работает, а новый встретил меня с таким видом, будто я пришла отнимать у него личное время. Я заранее уточняла по телефону, что планирую приобретать новый автомобиль в наличии с оформлением трейд-ин и частично в кредит. Мне подтвердили, что всё возможно и ждут. По факту, когда я приехала, мой старый автомобиль даже не стали смотреть нормально. Оценщик вышел через сорок минут, обошёл машину по кругу, даже не заглянул в салон, и назвал сумму на тридцать процентов ниже той, что мне давали в двух других местах. На мой резонный вопрос, из чего складывается такая оценка, последовал ответ: у нас политика такая, мы не работаем с перекупами, только быстрая реализация. При этом их новый автомобиль, который был на сайте как в наличии, на самом деле находился на каком-то складе за городом, и мне предложили сначала внести предоплату, а потом уже ждать доставки в течение недели. Кредитный специалист, молодая девушка, очень мило улыбалась, пока не услышала, что первоначальный взнос я хочу сделать за счёт трейд-ин. Тут же выяснилось, что с такой схемой ставка будет выше, а ещё обязательно нужно оформить страховку жизни и здоровья прямо в салоне, иначе кредитный комитет не одобрит. Я попросила расписать все цифры на бумаге, чтобы сравнить с предложением другого банка. Мне выдали какую-то скомканную распечатку, где фигурировали непонятные комиссии за обслуживание счета и смс-информирование, хотя я говорила, что пользуюсь только интернет-банком и дополнительные услуги мне не нужны. В итоге я потратила три часа, уехала с чувством полного разочарования и без ответа на главный вопрос: почему в салоне, который позиционирует себя как официальный дилер, процесс покупки нового автомобиля превращается в квест с навязанными услугами, завышенной оценкой своих допов и полным неуважением к клиенту, который пришёл с живыми деньгами и ликвидным трейд-ин. Никогда больше сюда ни ногой, и знакомым буду отговаривать.